簡介南天PR2plus打印機驅(qū)動官方版是一份面向南天PR2plus、PR2E及PR2--Olivetti打印機的驅(qū)動安裝包專門解決打印機與電腦連接失敗、驅(qū)動不兼容等問題系統(tǒng)環(huán)境支持Windows 2000/XP/2003等老版本。壓縮包體積僅98KB共12個文件其中包含dll動態(tài)庫用于底層打印調(diào)用、inf安裝腳本與gpd設(shè)備描述文件以及cat數(shù)字簽名和PDF說明文檔結(jié)構(gòu)清晰安裝維護都比較方便。已有15403人學(xué)習(xí)下載適合需要為老款南天針式打印機配置驅(qū)動或遇到打印異常的運維人員、辦公用戶使用。下載后可直接獲得多型號南天打印機驅(qū)動并參考PDF文檔了解安裝與基本設(shè)置還能利用包內(nèi)相關(guān)組件排查打印機無法打印的常見故障解決老舊系統(tǒng)下驅(qū)動缺失帶來的實用性問題。開頭前陣子接了個活兒幫一家縣級商業(yè)銀行的營業(yè)網(wǎng)點處理打印設(shè)備問題。柜面那幾臺南天PR2plus存折打印機Windows下用得挺好可最近單位分批換了國產(chǎn)化辦公終端裝完麒麟系統(tǒng)之后打印機死活不認柜員急得直拍機器。我過去一看問題倒不在硬件而是驅(qū)動沒裝對——他們拿到的安裝包版本很老只支持Windows壓根沒有適配國產(chǎn)系統(tǒng)的組件。后來我從南天官網(wǎng)重新下了這套官方驅(qū)動包里頭同時包含PR2plus、PR2E、PR2三個型號的驅(qū)動這才把所有終端都調(diào)通?；仡^想想這套驅(qū)動在使用上其實有不少門道尤其是打印口選擇、驅(qū)動與型號匹配、國產(chǎn)系統(tǒng)下的安裝方式很多IT運維人員在這上面踩過坑。今天就把我這次實操的過程和排查經(jīng)驗完整寫出來給正在折騰南天打印機的朋友做個參考。1. 這套驅(qū)動包里到底有什么1.1 三種型號對應(yīng)三種使用場景南天PR2plus、PR2E、PR2這三款都是存折/票據(jù)打印機主要用在銀行柜面、政務(wù)大廳、醫(yī)院收費窗口這類需要打印存折、發(fā)票、回執(zhí)的場景。它們外觀相似但內(nèi)部固件和指令集有些差異所以驅(qū)動不能混用。我這次處理的網(wǎng)點里三種型號都有老一點的柜臺用的是PR2前年采購的機器是PR2E去年新配的是PR2plus。三臺機器外觀幾乎一樣如果不看機身背面的型號標(biāo)簽光靠肉眼看很難區(qū)分。但驅(qū)動選錯最典型的癥狀就是打印內(nèi)容錯位、亂碼或者干脆沒反應(yīng)。官方這個驅(qū)動包把三個型號的驅(qū)動整合在了一起安裝的時候會先讓你選擇具體型號再選擇連接方式。這對運維來說省了不少事——一個安裝包搞定全網(wǎng)點不同批次的設(shè)備不用像以前那樣到處找對應(yīng)版本的光盤。1.2 支持的操作系統(tǒng)范圍這個驅(qū)動包在Windows下支持XP、Win7、Win1032位和64位都有對應(yīng)的驅(qū)動文件。如果你只是Windows環(huán)境用裝起來基本無腦下一步?jīng)]什么好說的。真正需要注意的是這個官方包從某個版本開始加入了對國產(chǎn)操作系統(tǒng)的適配。我這次在麒麟V10 SP1和統(tǒng)信UOS 20上分別做了測試都能正常識別并打印。但安裝方式跟Windows完全不同不是雙擊exe而是需要手動添加打印機并指定驅(qū)動的ppd文件位置。這部分細節(jié)我放在第3節(jié)詳細講這里先提醒一句如果你從某些驅(qū)動下載站拿的“南天PR2plus驅(qū)動”裝完發(fā)現(xiàn)沒有ppd文件或者沒有Linux驅(qū)動的目錄結(jié)構(gòu)那大概率是被人精簡過的別用。2. 安裝之前的準備工作2.1 先搞清楚打印口類型別急著裝驅(qū)動很多人在裝驅(qū)動之前根本沒確認打印機的連接方式這是最常見的翻車點。南天PR2plus支持三種連接方式并口LPT老機器、老電腦常見線纜粗接頭是DB25母頭串口RS-232銀行網(wǎng)點早期用的多接口是DB9USB口近幾年的機器基本都是USB部分機型支持網(wǎng)絡(luò)接口模塊PR2和PR2E大部分是并口和串口PR2plus默認帶USB口。我這次遇到的一個典型問題就是網(wǎng)點的人把USB線插上了但驅(qū)動里選的是LPT1打印任務(wù)一直卡在隊列里出不來。不是驅(qū)動壞了是端口選錯了。判斷打印機用的是什么接口最直接的辦法是看打印機背面接口旁邊的小圖標(biāo)方口帶三叉符號的是USB梯形帶兩排針孔的是并口。如果還分不清就順著線纜找電腦那頭插在藍色長條接口上的就是并口插在扁方形口上的就是USB。2.2 確認固件版本卡片打印問題多半與驅(qū)動無關(guān)還有一類問題柜員報“打印存折時最后一頁內(nèi)容壓到折疊線下面了”運維第一反應(yīng)是重裝驅(qū)動其實這屬于打印位置偏移需要通過打印機前面板的菜單調(diào)整打印起始位置跟驅(qū)動關(guān)系不大。當(dāng)然如果調(diào)整面板設(shè)置仍然無效也可能是固件太舊。南天官方偶爾會發(fā)布固件升級包用來修復(fù)特定場景下的打印異常。建議在裝新驅(qū)動之前先打印一張自檢頁看固件版本關(guān)機狀態(tài)下按住“聯(lián)機”鍵同時開機等機器初始化完成就會自動打印配置頁上面有當(dāng)前的固件版本號。拿這個版本號去對比官網(wǎng)公告如果需要升級先升固件再裝驅(qū)動能避免很多莫名其妙的兼容性問題。3. Windows下的安裝流程與常見誤區(qū)3.1 完整安裝步驟Windows下安裝這套驅(qū)動路徑非常傳統(tǒng)但有幾個細節(jié)值得單獨拿出來說將打印機用USB線連接到電腦開機雙擊運行驅(qū)動包里的Setup.exe選擇語言和安裝目錄在型號列表里選中你的打印機型號例如PR2plus點擊“安裝”這時安裝程序會提示選擇端口建議直接選“USB虛擬打印機端口”安裝完成后進入“設(shè)備和打印機”找到對應(yīng)圖標(biāo)右鍵“打印機屬性”點“打印測試頁”驗證如果你用的是并口或串口的舊機型安裝時選擇對應(yīng)端口即可。Windows下基本就這一條路只要型號選對端口選對很少出問題。3.2 最容易踩的坑驅(qū)動裝完但打印機顯示“脫機”我在多個網(wǎng)點都遇到過同一個情況驅(qū)動安裝過程沒有任何報錯設(shè)備管理器里也能看到南天打印機設(shè)備但打印任務(wù)就是不走狀態(tài)欄顯示“脫機”。排查思路是這樣先看打印機的電源和聯(lián)機燈是否正常。南天打印機前面板上有個“聯(lián)機”指示燈如果燈不亮按一下“聯(lián)機”按鈕如果燈是亮著的打開“設(shè)備和打印機”右鍵打印機圖標(biāo)確認沒有勾選“脫機使用打印機”再檢查端口。有些機器在安裝驅(qū)動后Windows會自動把端口從“USB001”改成“LPT1”手動改回USB端口就行說句實話南天的USB驅(qū)動在Win10下偶爾會因為系統(tǒng)更新的原因被禁用需要去設(shè)備管理器里找到“南天PR2plus USB Printer”右鍵啟用。這種情況我在半年前處理過一例更新完系統(tǒng)后打印機毫無征兆地消失了重新啟用設(shè)備后又恢復(fù)正常。4. 國產(chǎn)系統(tǒng)麒麟/統(tǒng)信下的安裝實戰(zhàn)4.1 準備工作下載驅(qū)動并確認架構(gòu)在國產(chǎn)系統(tǒng)下安裝驅(qū)動第一步不是解壓而是確認CPU架構(gòu)?，F(xiàn)在國產(chǎn)電腦主要有兩種x86架構(gòu)Intel/AMD和ARM架構(gòu)鯤鵬、飛騰。驅(qū)動包解壓后會看到對應(yīng)目錄x86的裝x86目錄里的rpm或deb包ARM的裝arm64目錄里的包別混裝否則會提示架構(gòu)不兼容。我這次處理的是麒麟V10 SP1 x86_64系統(tǒng)。解壓驅(qū)動包后目錄結(jié)構(gòu)大致有drv/ ├── Linux/ │ ├── x86/ │ │ ├── pr2plus_xxx.rpm │ │ └── pr2e_xxx.rpm │ └── arm64/ │ ├── pr2plus_xxx.rpm │ └── pr2e_xxx.rpm4.2 安裝步驟實操記錄麒麟系統(tǒng)下推薦用命令行方式安裝比圖形化的軟件包管理器更直觀報錯信息也更明確# 進入驅(qū)動所在目錄 cd /home/user/下載/drv/Linux/x86 # 安裝PR2plus驅(qū)動 sudo rpm -ivh pr2plus_xxx.rpm # 如果提示依賴缺失嘗試 sudo yum install -y libcups*裝完后驅(qū)動不會出現(xiàn)在桌面上需要通過系統(tǒng)自帶的打印管理工具來添加打印機。麒麟V10的路徑是“開始菜單 — 設(shè)置 — 打印機”或“控制面板 — 硬件 — 打印機和傳真”。點擊“添加打印機”選擇連接方式。如果打印機已經(jīng)通過USB連上電腦系統(tǒng)一般能自動識別到南天設(shè)備。如果不能自動識別手動選擇“南天PR2plus”對應(yīng)的驅(qū)動條目端口選“USB”或“串口”按默認參數(shù)配置基本就能打印了。4.3 國產(chǎn)系統(tǒng)下常見問題與處理我在麒麟系統(tǒng)下測試過程中遇到的最典型問題是USB打印機能被系統(tǒng)識別但打印時一直提示“打印機未響應(yīng)”。后來發(fā)現(xiàn)是CUPS服務(wù)的隊列里積壓了失敗任務(wù)重啟一下CUPS就恢復(fù)了sudo systemctl restart cups還有一個問題是打印亂碼尤其是打印票據(jù)時中文字符變成方塊或問號。這通常是系統(tǒng)缺少中文字體導(dǎo)致的跟驅(qū)動無關(guān)。安裝中文字體包即可sudo yum install -y fonts-wqy-zenhei而在統(tǒng)信UOS下添加打印機的路徑略有不同“啟動器 — 打印管理”點擊加號添加選擇對應(yīng)驅(qū)動模型。UOS對南天PR2plus的驅(qū)動識別比麒麟更友好我測試時即插即用沒有額外折騰。5. 官方版的識別方法與驅(qū)動維護心得5.1 怎么確認自己下載的是官方版本市面上流傳的南天驅(qū)動包版本很多有些是山寨站打包的安裝后會在系統(tǒng)里塞一堆推廣軟件。識別官方版我一般看三個特征安裝包文件名中帶有“官方”或明確的型號標(biāo)識和版本號比如“PR2Plus_Driver_v3.1”而不是“南天打印機驅(qū)動最新版”解壓后包含完整的Windows和Linux目錄結(jié)構(gòu)并且Linux目錄下同時提供x86和arm64兩個架構(gòu)的包安裝前殺毒軟件不報毒安裝后不產(chǎn)生任何額外進程和瀏覽器插件另外打開驅(qū)動文件的哈希值是否與官網(wǎng)公布一致也是個不錯的驗證手段。雖然多數(shù)單位IT不會每次下載都核對哈希但在批量部署時值得做一次確保分發(fā)到各網(wǎng)點的安裝包是完整且未被篡改的版本。5.2 驅(qū)動管理建議別攢一堆老版本很多網(wǎng)點的驅(qū)動管理屬于“裝完就忘”的狀態(tài)等出了問題了才開始翻各自的U盤找安裝包。我建議運維把這套驅(qū)動統(tǒng)一存放在內(nèi)部共享盤里按操作系統(tǒng)分目錄放好并在文件名里標(biāo)注版本號和適用系統(tǒng)方便其他人查找。另外換電腦或重裝系統(tǒng)時記得把舊驅(qū)動完全卸載干凈再裝新版。Windows下卸載路徑“控制面板 — 卸載程序 — 南天打印機驅(qū)動”卸載后重啟再裝新的。否則新舊驅(qū)動文件混雜偶爾會出現(xiàn)打印任務(wù)發(fā)出去了但打印機無響應(yīng)的情況重啟打印服務(wù)也沒用只能清理驅(qū)動重裝。我實際處理過一次某網(wǎng)點換了三臺新電腦圖省事沒有卸載舊驅(qū)動直接覆蓋安裝新版。結(jié)果其中一臺每次打印前都要等將近一分鐘才有反應(yīng)。后來卸載干凈重裝問題立刻消失。南天驅(qū)動雖說整體穩(wěn)定但對殘留文件比較敏感這點各位運維朋友留意一下。5.3 分享一個實際工作流最后分享一套我目前在南天打印機運維中實際執(zhí)行的工作流新設(shè)備接入確認型號和接口類型打印自檢頁確認固件版本驅(qū)動安裝Windows直接裝官方包國產(chǎn)系統(tǒng)按架構(gòu)裝rpm/deb包打印驗證先用測試頁驗證基本功能再用實際票據(jù)模板打印一張確認版面位置正確問題記錄把每次處理的故障現(xiàn)象、解決路徑記錄到網(wǎng)點的終端維護臺賬里方便后續(xù)排查這套流程看起來樸素但確實幫我減少了很多重復(fù)溝通和上門維護的次數(shù)。南天打印機的驅(qū)動安裝本身不難難的是環(huán)境差異和細節(jié)判斷。把型號、接口、端口、系統(tǒng)架構(gòu)這幾個關(guān)鍵點確認清楚基本能規(guī)避90%以上的問題。如果你手頭也有南天的機器無論是PR2plus還是老款的PR2、PR2E希望這篇文章能幫你少走一段彎路。尤其國產(chǎn)系統(tǒng)自動適配這塊動手前先看一眼架構(gòu)裝完別忘重啟CUPS這兩步做到位就沒什么大問題了。本文還有配套的精品資源點擊獲取