1. 先搞清楚一件事你丟的到底是工具欄還是功能區(qū)先說個(gè)我這些年幫人修電腦經(jīng)常遇到的現(xiàn)象用戶急急忙忙說Word工具欄不見了等我遠(yuǎn)程一看其實(shí)Word界面里什么都在只是那個(gè)人記憶里的工具欄和2007版實(shí)際顯示的東西壓根不是一回事。這種錯(cuò)位帶來的誤會(huì)比真正的問題還多。Word 2007是微軟辦公套件里一個(gè)分水嶺式的版本。從這一版開始傳統(tǒng)那種菜單欄工具欄的老界面被徹底推翻換成了頂部一大條Ribbon功能區(qū)。老用戶習(xí)慣的文件-編輯-視圖那種下拉菜單沒了變成開始、插入、頁面布局、引用、郵件、審閱、視圖這些選項(xiàng)卡點(diǎn)開選項(xiàng)卡下面排著一大堆圖標(biāo)按鈕。很多人嘴上說的工具欄其實(shí)就是這個(gè)功能區(qū)。它被折疊、被隱藏的概率也最高。所以遇到問題第一步不是亂點(diǎn)而是先判斷你看到的是下面哪種情況整個(gè)Word窗口頂部只有選項(xiàng)卡名稱開始、插入、頁面布局這些下面原本該顯示一排按鈕的區(qū)域是空白的連選項(xiàng)卡名稱都沒了整個(gè)文檔區(qū)域上方光禿禿一片選項(xiàng)卡和按鈕都在但狀態(tài)欄、標(biāo)尺、滾動(dòng)條不見了你打開Word時(shí)界面正常但一運(yùn)行某個(gè)宏、插入了某個(gè)對(duì)象之后界面變了。第一種情況最常見屬于功能區(qū)被最小化了。第二種情況多半不是Word設(shè)置問題而是顯示區(qū)域被占滿或視圖模式出了問題。第三種情況純粹是顯示/隱藏設(shè)置里勾選項(xiàng)被改了。第四種情況要往加載項(xiàng)、兼容性方向排查。我寫這篇東西不是來科普界面歷史的而是要解決一個(gè)特別具體的訴求讓W(xué)ord 2007的工具欄一直乖乖顯示別再動(dòng)不動(dòng)就消失。下面所有操作我都按先判斷-再修復(fù)-后防復(fù)發(fā)的順序來寫你照著做就行每一步我都會(huì)說明為什么要這么做。2. 最常見的兩個(gè)兇手誤按快捷鍵和雙擊標(biāo)簽頁Word 2007的功能區(qū)有兩種形態(tài)完整展開和自動(dòng)隱藏。完整展開就是默認(rèn)狀態(tài)所有按鈕都鋪在選項(xiàng)卡下面自動(dòng)隱藏狀態(tài)下只有一排選項(xiàng)卡名稱浮在頂部鼠標(biāo)點(diǎn)一下選項(xiàng)卡才彈出按鈕點(diǎn)完按鈕或者把鼠標(biāo)移走它又縮回去。看起來就像工具欄被隱藏了。2.1 為什么功能區(qū)會(huì)突然折疊CtrlF1的陷阱Word 2007里有一個(gè)快捷鍵CtrlF1作用是切換功能區(qū)最小化和功能區(qū)展開兩種狀態(tài)。這個(gè)快捷鍵本身不算冷門但它藏得很深很多用戶根本不知道自己的手指什么時(shí)候按到了它。尤其是經(jīng)常用CtrlF1做其他軟件快捷鍵的人比如在瀏覽器里F1是幫助、CtrlF1可能是切換標(biāo)簽頁之類的切回Word時(shí)習(xí)慣性地一按功能區(qū)立刻折疊還以為是Word壞了。另外還有一個(gè)更隱蔽的觸發(fā)方式鼠標(biāo)雙擊當(dāng)前激活的選項(xiàng)卡標(biāo)簽。比如你在開始選項(xiàng)卡上雙擊了一下功能區(qū)同樣會(huì)折疊起來。這個(gè)設(shè)計(jì)本意是給那些嫌功能區(qū)占地方的用戶一個(gè)快速收起的手段但對(duì)普通用戶來說誤觸概率極高。我接過好幾個(gè)工具欄神秘消失的求助遠(yuǎn)程一看基本全是這種雙擊導(dǎo)致的折疊狀態(tài)。2.2 先別急著重啟Word用下面任意一種方式立刻恢復(fù)不管是什么原因把功能區(qū)折疊了恢復(fù)的方法有三種任選其一即可方法一快捷鍵恢復(fù)。直接在Word界面里按一次 CtrlF1功能區(qū)就會(huì)重新展開。這是最快的方式不需要?jiǎng)邮髽?biāo)。方法二雙擊選項(xiàng)卡恢復(fù)。在當(dāng)前選中的選項(xiàng)卡標(biāo)簽比如開始上雙擊鼠標(biāo)左鍵同樣能把功能區(qū)展開。方法三右鍵菜單恢復(fù)。在任一選項(xiàng)卡標(biāo)簽上單擊鼠標(biāo)右鍵彈出菜單里有一項(xiàng)叫功能區(qū)最小化如果你看到它前面帶了勾選標(biāo)記就點(diǎn)擊一下取消勾選功能區(qū)就回來了。這里有個(gè)細(xì)節(jié)值得單獨(dú)說方法三里的功能區(qū)最小化選項(xiàng)是在右鍵菜單里以勾選形式存在的。勾上等于折疊取消勾選等于展開。很多人第一次找這個(gè)選項(xiàng)會(huì)懵因?yàn)橛益I彈出的菜單不長掃一眼就能看到功能區(qū)最小化這幾個(gè)字它在自定義快速訪問工具欄的下方?；謴?fù)之后功能區(qū)會(huì)保持在展開狀態(tài)。但如果你希望讓它以后都保持這樣光恢復(fù)還不夠因?yàn)槟承┎僮鞅热缭俅握`觸CtrlF1還是會(huì)把它折疊。所以下面這部分才是重點(diǎn)怎樣設(shè)置成一直顯示。3. 讓它一直顯示把折疊的隱患徹底關(guān)掉一直顯示這件事聽起來好像是Word本來就該有的默認(rèn)行為但實(shí)際使用中不少人遇到過明明恢復(fù)了過一陣子又隱藏了的反復(fù)問題。這里面有設(shè)置的原因也有操作習(xí)慣的原因。3.1 檢查功能區(qū)最小化的勾選狀態(tài)打開Word 2007后在任意選項(xiàng)卡標(biāo)簽上點(diǎn)右鍵仔細(xì)看一下菜單里功能區(qū)最小化前面有沒有打勾。正常情況下它不應(yīng)該有勾。如果有勾點(diǎn)掉它。這一步是把折疊狀態(tài)徹底關(guān)掉比單純用CtrlF1恢復(fù)更穩(wěn)妥因?yàn)樗菑脑O(shè)置層面確保功能區(qū)默認(rèn)展開。注意一個(gè)小陷阱右鍵菜單里功能區(qū)最小化這個(gè)項(xiàng)目你點(diǎn)擊它的效果是切換——本來就處于展開狀態(tài)時(shí)你點(diǎn)它反而會(huì)折疊。所以檢查時(shí)只是看勾選狀態(tài)不是讓你無腦去點(diǎn)。3.2 通過Word選項(xiàng)做一次整體設(shè)置右鍵菜單能搞定的只是功能區(qū)本身的折疊問題但工具欄一直顯示還涉及其他幾個(gè)設(shè)置項(xiàng)。我建議你打開Word選項(xiàng)面板做一次全面檢查路徑是點(diǎn)擊左上角的Office按鈕那個(gè)圓形的大圖標(biāo)→ 右下角Word選項(xiàng) → 左側(cè)選常規(guī)和顯示。在常規(guī)里沒什么需要改的重點(diǎn)在顯示選項(xiàng)卡顯示頁面間空白這個(gè)選項(xiàng)建議保持勾選顯示突出顯示標(biāo)記、顯示文檔工具提示這些按個(gè)人習(xí)慣來始終在屏幕上顯示這些格式標(biāo)記里如果你不是專門排版的人段落標(biāo)記、制表符這些可以都開著也可以全關(guān)掉它們影響的是文檔內(nèi)容里的符號(hào)顯示不是工具欄的顯示但很多人會(huì)把格式標(biāo)記和工具欄混在一起焦慮這里順帶說清楚。其實(shí)Word選項(xiàng)面板里沒有一個(gè)叫永遠(yuǎn)顯示工具欄的總開關(guān)Word 2007的功能區(qū)默認(rèn)就是一直顯示的。你需要的不是找開關(guān)而是排查哪些設(shè)置或操作把默認(rèn)狀態(tài)給改了。最管用的做法就是上面兩步檢查右鍵菜單的勾選、確認(rèn)沒有按過CtrlF1和雙擊標(biāo)簽。3.3 順手把最小化功能區(qū)從快速訪問工具欄里請(qǐng)走Word 2007左上角那個(gè)圓形按鈕旁邊有一條細(xì)細(xì)的快速訪問工具欄默認(rèn)放著保存、撤銷、恢復(fù)幾個(gè)常用按鈕。有人為了提高效率會(huì)把功能區(qū)最小化按鈕手動(dòng)加進(jìn)去。這么做本身沒問題但問題來了這個(gè)按鈕執(zhí)行的就是切換功能你點(diǎn)一次折疊、再點(diǎn)一次展開。如果你不小心把它加進(jìn)去了又忘了某天手滑點(diǎn)了一下功能區(qū)就直接折疊了你還想不起來自己干了啥。如果你快速訪問工具欄上出現(xiàn)了這個(gè)按鈕又確定用不上可以右鍵點(diǎn)擊它選擇從快速訪問工具欄刪除。這樣從物理上消滅一個(gè)誤觸源。3.4 兜底方案用注冊(cè)表重置功能區(qū)狀態(tài)新手慎用如果上面所有方法都試過功能區(qū)還是固執(zhí)地保持隱藏那可能是Word的配置數(shù)據(jù)出了問題。Word 2007把界面狀態(tài)存在注冊(cè)表里路徑大致是HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word注意12.0這個(gè)數(shù)字就是Word 2007對(duì)應(yīng)的版本號(hào)Word 2010是14.0Word 2013是15.0如果不是2007就別照抄。你可以先導(dǎo)出備份再刪除這個(gè)項(xiàng)下的Data子項(xiàng)。刪除后重啟Word它會(huì)按照默認(rèn)配置重建一遍。這招能解決相當(dāng)一部分設(shè)置改不回來的疑難雜癥。但我要明確提醒注冊(cè)表操作是有風(fēng)險(xiǎn)的刪錯(cuò)分支可能導(dǎo)致Word徹底打不開。如果你不是對(duì)注冊(cè)表有基本概念的人請(qǐng)先找懂的人幫你操作或者直接用系統(tǒng)還原點(diǎn)備份。實(shí)際上我在幫人處理時(shí)90%的情況根本走不到這一步前面兩步已經(jīng)全部解決了。注冊(cè)表方案只適合那些明明沒動(dòng)過設(shè)置但工具欄就是不出來的硬骨頭。4. 那些讓人誤以為工具欄又沒了的怪異情況這類問題排查久了你會(huì)發(fā)現(xiàn)真正因?yàn)樵O(shè)置而被隱藏的情況只占一半另一半是各種看起來像工具欄消失其實(shí)另有原因的怪事。我把它們集合在一起講免得你走了彎路。4.1 誤入全屏顯示模式怎么點(diǎn)都不對(duì)勁有一種情況特別迷惑功能區(qū)、菜單欄、滾動(dòng)條全部不見了整個(gè)屏幕上只有文檔內(nèi)容滾動(dòng)條也沒有光標(biāo)移動(dòng)還正常按鍵盤也能輸入。很多人這時(shí)候會(huì)以為是工具欄被徹底刪了急得準(zhǔn)備重裝Office。其實(shí)你只是進(jìn)入了全屏顯示模式而已。退出方法很簡單按鍵盤左上角的 Esc 鍵或者按 AltV 組合鍵調(diào)出視圖菜單里面有個(gè)退出全屏顯示的選項(xiàng)。這個(gè)模式在Word里默認(rèn)有快捷鍵平時(shí)很少用但一旦不小心觸發(fā)整個(gè)界面看起來就跟工具欄消失了一模一樣。4.2 窗口被縮得太窄按鈕整體消失卻不自知有時(shí)候并不是Word出了問題而是你的窗口太窄了。我遇到過一個(gè)案例一位用戶把Word窗口拖到屏幕右半邊結(jié)果發(fā)現(xiàn)開始選項(xiàng)卡下只有零星幾個(gè)圖標(biāo)其他按鈕全沒了。他截圖給我看我第一反應(yīng)也是功能區(qū)和按鈕不全。實(shí)際原因是Word 2007的功能區(qū)是動(dòng)態(tài)自適應(yīng)布局的。窗口寬度足夠時(shí)所有按鈕平鋪顯示窗口縮窄后功能區(qū)分組會(huì)自動(dòng)折疊按鈕被收納進(jìn)組名右側(cè)的一個(gè)小下拉箭頭里圖標(biāo)數(shù)量大幅減少看起來就像工具欄缺了一大截。這時(shí)候只要把窗口拉寬或者點(diǎn)一下窗口右上角的最大化按鈕按鈕就全回來了。在筆記本分辨率較低又接了外接屏幕時(shí)尤其容易遇到。4.3 顯示縮放和分辨率引發(fā)的錯(cuò)位幻覺還有一類情況和屏幕設(shè)置強(qiáng)相關(guān)。比如你把Windows的顯示縮放調(diào)到了125%或150%Word 2007這種老軟件的界面實(shí)際渲染寬度會(huì)變寬功能區(qū)分組同樣會(huì)折疊一部分圖標(biāo)?？雌饋砭褪潜緛硗暾囊慌虐粹o變得殘缺不全。如果你剛好是用高分屏筆記本還接了老式VGA顯示器這種錯(cuò)位就更明顯。最簡單的驗(yàn)證方法右鍵桌面空白處進(jìn)入屏幕分辨率設(shè)置把縮放改回100%看一次如果按鈕回來了說明就是縮放的鍋。這種問題的根源不在Word而是軟件太老、對(duì)高DPI支持不好的典型表現(xiàn)。4.4 加載項(xiàng)搗亂工具欄間歇性消失的真兇如果你排除了以上所有情況Word還是偶爾出現(xiàn)工具欄消失尤其是一會(huì)有一會(huì)沒有那就要往加載項(xiàng)方向懷疑了。Word 2007支持第三方COM加載項(xiàng)比如某些PDF轉(zhuǎn)換工具、文獻(xiàn)管理軟件、打印插件它們會(huì)在Word啟動(dòng)時(shí)加載自己的工具欄。這些加載項(xiàng)如果和Word 2007不兼容可能引發(fā)界面渲染異常包括但不限于功能區(qū)空白、工具欄按鈕不顯示、選項(xiàng)卡切換卡頓。排查加載項(xiàng)的方法是點(diǎn)擊Office按鈕 → Word選項(xiàng) → 加載項(xiàng)。在底部管理下拉框里選COM加載項(xiàng)點(diǎn)轉(zhuǎn)到把列出來的加載項(xiàng)挨個(gè)取消勾選重啟Word試試。如果工具欄恢復(fù)正常再挨個(gè)勾回來找到具體是哪個(gè)加載項(xiàng)在搗亂。還要注意一個(gè)冷門情況Word以安全模式啟動(dòng)時(shí)按住Ctrl鍵啟動(dòng)Word所有加載項(xiàng)都不加載界面回到最純凈的默認(rèn)狀態(tài)。如果你在安全模式下工具欄正常退出安全模式就出問題那也佐證了是加載項(xiàng)或配置在作怪。4.5 Word窗口本身沒焦點(diǎn)一個(gè)裝死的假象最后再補(bǔ)一個(gè)聽起來很傻但真實(shí)發(fā)生過的場(chǎng)景用戶說工具欄不見了我看截圖發(fā)現(xiàn)窗口下面任務(wù)欄里Word的圖標(biāo)還在但界面上方的按鈕區(qū)域一片空白。過去一問原來他把Word窗口最小化之后又恢復(fù)但窗口焦點(diǎn)不在Word上——鼠標(biāo)點(diǎn)擊了桌面上另一個(gè)窗口Word雖然顯示在最前面但它的重繪區(qū)域沒有刷新按鈕全部變成了空白塊。解決辦法更簡單把Word快速最小化再恢復(fù)或者點(diǎn)一下Word窗口內(nèi)部任意區(qū)域讓它重新繪制界面。這種和設(shè)置完全無關(guān)的假故障往往最容易被誤判。遇到工具欄消失先別急著找設(shè)置試著動(dòng)一下窗口位置點(diǎn)一下屏幕空白處可能就無藥自愈了。5. 如果對(duì)2007的界面實(shí)在不順眼自定義快速訪問工具欄和找回經(jīng)典菜單聊完故障和排查再講一個(gè)更進(jìn)階的操作既然你專門搜了工具欄一直顯示很可能你本身就是老版Word用戶對(duì)2007這種新界面始終不習(xí)慣。這種情況下與其天天和功能區(qū)較勁不如主動(dòng)做一點(diǎn)界面自定義讓自己用得順手一些。5.1 把高頻操作塞進(jìn)快速訪問工具欄快速訪問工具欄就是Word 2007左上角那一排小按鈕永遠(yuǎn)顯示在界面中不會(huì)因?yàn)楣δ軈^(qū)的折疊而消失。你可以把日常最常用的命令全放進(jìn)去。點(diǎn)擊快速訪問工具欄右側(cè)的下拉箭頭勾選你想要的命令想加更多點(diǎn)其他命令在彈出的Word選項(xiàng)里從常用命令切換到所有命令找到目標(biāo)功能點(diǎn)添加。比如你是做文字排版的可以把格式刷、居中、行距、插入圖片、頁面設(shè)置這些都加進(jìn)去如果你是做論文的把引用、插入腳注、目錄加進(jìn)去。這個(gè)自定義欄位是獨(dú)立的就算功能區(qū)折疊了它依然完整顯示。對(duì)討厭新界面的老用戶來說這是最實(shí)惠的找回工具欄方式。5.2 關(guān)于第三方經(jīng)典菜單工具網(wǎng)上有人專門做了一類工具可以把Word 2007模擬回老版菜單欄風(fēng)格裝完之后界面頂部會(huì)出現(xiàn)傳統(tǒng)的文件、編輯、視圖、插入、格式、工具、表格、窗口、幫助全套菜單。這類工具從體驗(yàn)上看確實(shí)能找回記憶中的工具欄但我要提三點(diǎn)注意它是通過注入DLL等方式改變Word界面與Word版本、系統(tǒng)位數(shù)32位/64位都有嚴(yán)格對(duì)應(yīng)關(guān)系裝錯(cuò)版本可能直接讓W(xué)ord崩潰在Office官方大版本更新、系統(tǒng)安裝補(bǔ)丁之后這類第三方工具有概率失效或?qū)е陆缑驽e(cuò)亂安全方面也要小心這類工具來源混雜下到帶廣告或捆綁的版本就得不償失了。我的態(tài)度是能不用第三方工具就不用。2007的功能區(qū)只要能正常顯示絕大多數(shù)操作都在幾次點(diǎn)擊之內(nèi)習(xí)慣之后效率并不低。5.3 給始終習(xí)慣不了2007的人一句實(shí)在話Word 2007是2006年底發(fā)布的產(chǎn)品生命周期早已結(jié)束多年。如果你每天都要長時(shí)間用Word卻始終接受不了這個(gè)界面的邏輯那我的建議是在有條件的情況下?lián)Q用更高版本或Office 365。新版界面和2007一脈相承但細(xì)節(jié)成熟得多對(duì)高分屏、縮放、觸摸操作的支持都好太多。停留在2007不只是界面問題還有文件兼容性、安全更新缺失等隱患。當(dāng)然如果只是因?yàn)閱挝浑娔X固定裝了2007或者是備考需要那你把本文前面幾節(jié)的設(shè)置做一遍基本就夠用了。6. 完整的排查鏈路從發(fā)現(xiàn)到解決一張表走完最后我把前面這些經(jīng)驗(yàn)濃縮成一張排查表按順序走遇到問題就不會(huì)亂。這張表我懶得寫滿術(shù)語直接按現(xiàn)象→原因→操作來留著以后對(duì)照用?，F(xiàn)象最可能原因處理動(dòng)作功能區(qū)整條消失只剩選項(xiàng)卡標(biāo)簽誤按CtrlF1或雙擊選項(xiàng)卡功能區(qū)被最小化按一次CtrlF1或雙擊選項(xiàng)卡或在標(biāo)簽上右鍵取消功能區(qū)最小化勾選功能區(qū)在但按鈕數(shù)量明顯變少窗口寬度不夠或系統(tǒng)縮放比例過大點(diǎn)最大化按鈕或把Windows縮放恢復(fù)100%整個(gè)界面只剩文檔內(nèi)容連選項(xiàng)卡都沒有誤入全屏顯示模式按Esc鍵退出全屏頂部一片空白點(diǎn)文檔區(qū)域才能恢復(fù)Word窗口重繪異常多為焦點(diǎn)或顯卡驅(qū)動(dòng)問題最小化再恢復(fù)窗口工具欄時(shí)好時(shí)壞啟動(dòng)后偶發(fā)不正常第三方加載項(xiàng)沖突Word選項(xiàng)→加載項(xiàng)→COM加載項(xiàng)→全部取消勾選后逐個(gè)排查以上方法全試過仍不正常Word配置數(shù)據(jù)損壞導(dǎo)出注冊(cè)表備份后刪除Data子項(xiàng)重啟Word想徹底告別功能區(qū)顯示問題不習(xí)慣2007界面把高頻命令加入快速訪問工具欄這張表里每一行我都實(shí)際處理過不是紙上談兵。尤其窗口太窄導(dǎo)致按鈕消失和全屏顯示誤以為工具欄丟失這兩類最容易讓人白折騰半天。最后分享三個(gè)小經(jīng)驗(yàn)第一Word 2007的功能區(qū)折疊狀態(tài)偶爾會(huì)和文檔模板綁定。如果你用的是別人發(fā)來的.dot模板或者單位內(nèi)部的定制模板模板里可能寫了界面狀態(tài)。遇到設(shè)置好了關(guān)掉再開又變回去的情況檢查一下默認(rèn)模板Normal.dotm是不是被改壞了刪掉后讓W(xué)ord自動(dòng)重建往往能解決。第二一直顯示這個(gè)訴求的關(guān)鍵在習(xí)慣養(yǎng)成不要總?cè)ビ肅trlF1也不要手賤雙擊選項(xiàng)卡標(biāo)簽。這兩種操作是功能區(qū)折疊的頭號(hào)觸發(fā)源管住手比事后修復(fù)省心得多。第三如果排查過程中Word崩潰了重啟后工具欄反而正常那就干脆用這個(gè)思路以安全模式啟動(dòng)Word按住Ctrl鍵再雙擊Word圖標(biāo)確認(rèn)正常后退出安全模式重新打開。這個(gè)過程相當(dāng)于給Word做了一次軟重置能讓一些臨時(shí)性的界面配置錯(cuò)誤自動(dòng)恢復(fù)。我處理過好幾例怎么設(shè)置都沒用的頑固問題最后都是靠這一招解決的。我自己平時(shí)不在電腦邊但只要有人問我Word工具欄不見了怎么辦我第一句話永遠(yuǎn)是先按一下CtrlF1。這一下能解決掉七成以上的人的問題。剩下三成按本文的順序排查基本都能找到答案。