問題描述（故障現(xiàn)象）

某日在對(duì)SEE單板版本程序進(jìn)行升級(jí)時(shí)，upgrade操作之后，NCP單板檢測到SEE單板上報(bào)板類型失配告警，導(dǎo)致該SEE承載的業(yè)務(wù)中斷。

原因分析

upgrade操作之后，SEE單板復(fù)位。復(fù)位之后單板無法正常運(yùn)行，導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷。

觀察網(wǎng)管告警，NCP檢測SEE版類型失配，說明實(shí)際單板插板與NCP數(shù)據(jù)庫中不符，此時(shí)上載比較數(shù)據(jù)，網(wǎng)管與NCP數(shù)據(jù)一致，下發(fā)應(yīng)安板插板，無效。

到達(dá)站點(diǎn)，觀察到SEE單板綠燈常亮，說明該單板復(fù)位后無法從NCP得到配置數(shù)據(jù)，此時(shí)以為該單板故障，更換新單板后故障現(xiàn)象依舊，說明并非單板硬件故障引起。

再次觀察網(wǎng)管配置與現(xiàn)場配置發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)場SEE單板未配置接口板（硬件版本應(yīng)為1311），而網(wǎng)管上配置的SEE單板為有接口版類型（硬件版本為2311），判斷應(yīng)是硬件版本不一致所致。

解決方案

判斷到網(wǎng)管與設(shè)備配置不一致后，又兩個(gè)解決方法：

1、網(wǎng)管跟隨設(shè)備配置，將SEE單板硬件類型改為1311

2、設(shè)備跟隨網(wǎng)管配置，將SEE單板硬件類型改為2311

對(duì)比這兩種方法，方法1需要在網(wǎng)管上更改配置，涉及的更改項(xiàng)目較多，需要?jiǎng)h除原有的VCG等數(shù)據(jù)才能實(shí)現(xiàn)，十分繁瑣。

方法2只需在設(shè)備上插一塊接口板即可。

在設(shè)備上插入一塊接口板后，單板正常運(yùn)行，業(yè)務(wù)恢復(fù)。

判斷此次故障發(fā)生的原因，開局時(shí)設(shè)備應(yīng)插有接口板，之后被拔走，而網(wǎng)管正好屏蔽了接口板不在位的告警，導(dǎo)致沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)該問題。