問題描述（故障現(xiàn)象）

某局點，交叉板異常導致業(yè)務全阻18分鐘，后自動恢復。

原因分析

業(yè)務全阻時，網(wǎng)元處于脫管狀態(tài)，周邊所有站點光板都上報不可用時間，并伴隨復用段倒換事件，懷疑為交叉板工作異常。

解決方案

1.現(xiàn)場更換整框及核心單板，包括ENCP，交叉板、光板等，避免不明原因的再次中斷。

2.對換下來的機框、交叉板、光板做離線拷機測試，仍存在不定期業(yè)務全阻現(xiàn)象，且造成網(wǎng)元脫管。

3.逐塊單板進行檢查，發(fā)現(xiàn)拔出一塊OL4光板存在電容脫落，針腳彎曲的異常狀態(tài)，拔出此版拷機，設備長時間運行正常，插入該板則短期內(nèi)又出現(xiàn)全阻現(xiàn)象。

4.最后將故障定位為該OL4單板導致的整框業(yè)務全阻。

注意事項

中興ZXMP 385雖然采用了分散型雙總線結(jié)構(gòu)，最大程度保證業(yè)務可靠性，但在極端情況下，某塊業(yè)務單板的異常狀態(tài)，會導致承載該業(yè)務總線的交叉板工作異常，由于整個網(wǎng)元的是時鐘總線集中承載在一塊交叉時鐘板，一但該異常狀態(tài)交叉板正好承載了時鐘總線，由于異常狀態(tài)導致未及時倒換的話，就會造成整個網(wǎng)元業(yè)務、甚至監(jiān)控的癱瘓。

所以我司的設備在設計上雖然相對完善，但不可避免極端情況下意外狀況的發(fā)生，尤其是一些人為疏漏，例如單板明顯的損壞，會對整個設備穩(wěn)定運行造成極大隱患。