問(wèn)題描述（故障現(xiàn)象）

某局中興ZXMP S385設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)比較時(shí)發(fā)現(xiàn)不一致情況，于是準(zhǔn)備進(jìn)行上載，但是上載時(shí)提示AGENT版本不一致，而無(wú)上載成功

組網(wǎng)環(huán)境

環(huán)形組網(wǎng)

原因分析

AGENT不一致一般是NCP版本與網(wǎng)管上的設(shè)備版本不一致造成，經(jīng)過(guò)查詢(xún)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)管上的版本為2.40，而現(xiàn)場(chǎng)NCP版本為3.00，這種情況一般可以考慮對(duì)NCP升級(jí)處理或者更改網(wǎng)管上的設(shè)備版本

解決方案

問(wèn)題已經(jīng)比較明確，現(xiàn)場(chǎng)需要選擇修改方法，由于3.00版本與2.40版本NCP硬件結(jié)構(gòu)不一致不能通過(guò)降級(jí)NCP版本方式使NCP版本與網(wǎng)管一致，因此只能選擇在網(wǎng)管重建網(wǎng)元方式進(jìn)行修改。

1、先將網(wǎng)管網(wǎng)元離線(xiàn)

2、將網(wǎng)管網(wǎng)元更改IP

3、新建與原網(wǎng)元IP一致的網(wǎng)元，硬件版本選擇3.00

4、將新建設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)比較

5、上載數(shù)據(jù)

6、完成處理