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問題描述(故障現(xiàn)象)
某局需要開通一臺新的中興ZXMP S330設備,經決定不下現(xiàn)場而采用在網管遠程開局的方式進行,開局步驟如下:
1. Telnet進入其已開通相鄰網元,查詢與待開通網元相連的端口,假如結果是11槽光板的1端口。
2. 設置待開通網元的IP,用命令ecc-cmd set-ip 11 1,然后按提示輸入規(guī)劃IP。
3. 重啟NCP,命令ecc-cmd reboot。
完成上述步驟后,網元上線,但是業(yè)務下發(fā)時報錯“存在異常時隙”,導致業(yè)務不能下發(fā),且交叉板上報告警“背板總線錯”。
原因分析
異常時隙可能來源于NCP的出廠殘留數(shù)據,需要對其進行清庫。
解決方案
1. 查詢資料得到NCP的非download狀態(tài)下的清庫命令:a-clr-ncpdb,Telnet進入該網元執(zhí)行。
2. 網元重啟上管后需要下庫,為了防止服務器存儲的異常時隙再次下載到NCP中,需要離線網元刪除異常時隙后再下庫,選中網元,右鍵維護-異常時隙維護,全部刪除即可。
3. 在線該網元后下庫,成功后再復位主備交叉板,交叉板重啟后,查詢交叉連接,已無異常時隙,業(yè)務也可正常下發(fā),但還存在背板總線錯告警。
4. 查詢到交叉板背板總線錯告警的檢測板是2槽的EPE1板,于是對其復位,重啟后故障消除。
注意事項
1. 遠程開局雖然便捷但出現(xiàn)問題后只能靠命令行,而不能操作硬件,所以需要熟練掌握一些常用命令,如清庫命令,IP設置命令,NCP重啟命令等。
2. 出現(xiàn)交叉板背板總線錯告警時,應查詢其告警檢測板,可以嘗試對其進行復位。