問(wèn)題描述（故障現(xiàn)象）

某客戶(hù)反映，一臺(tái)中興S330設(shè)備不停重啟，導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷不可用。

原因分析

中興S330設(shè)備不停重啟，可能原因：

1、中興ZXMP S330設(shè)備電源模塊故障；

2、外部供電故障（電壓不穩(wěn)或者閃斷）。

解決方案

現(xiàn)場(chǎng)查看ZXMP S330設(shè)備狀態(tài)，確實(shí)為所有單板同時(shí)間不停重啟，用萬(wàn)用表測(cè)量ZXMP S330設(shè)備輸入電源線(xiàn)的電壓，在設(shè)備正常運(yùn)行時(shí)電壓正常，而在設(shè)備重啟間隙，萬(wàn)用表電壓會(huì)出現(xiàn)幾秒鐘“0v"的現(xiàn)象，由此可確定為外部供電出故障了；通過(guò)電源線(xiàn)扎到供電設(shè)備，是一臺(tái)交流轉(zhuǎn)-48V的逆變器，觀(guān)察逆變器的運(yùn)行狀態(tài)，會(huì)出現(xiàn)運(yùn)行指示燈滅的情況，同時(shí)其液晶顯示屏也會(huì)斷電，可以基本斷定為逆變器故障，告知客戶(hù)更換一臺(tái)逆變器，供電正常，業(yè)務(wù)恢復(fù)！