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問(wèn)題描述(故障現(xiàn)象)
某客戶(hù)反映,一臺(tái)中興S330設(shè)備不停重啟,導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷不可用。
原因分析
中興S330設(shè)備不停重啟,可能原因:
1、中興ZXMP S330設(shè)備電源模塊故障;
2、外部供電故障(電壓不穩(wěn)或者閃斷)。
解決方案
現(xiàn)場(chǎng)查看ZXMP S330設(shè)備狀態(tài),確實(shí)為所有單板同時(shí)間不停重啟,用萬(wàn)用表測(cè)量ZXMP S330設(shè)備輸入電源線(xiàn)的電壓,在設(shè)備正常運(yùn)行時(shí)電壓正常,而在設(shè)備重啟間隙,萬(wàn)用表電壓會(huì)出現(xiàn)幾秒鐘“0v"的現(xiàn)象,由此可確定為外部供電出故障了;通過(guò)電源線(xiàn)扎到供電設(shè)備,是一臺(tái)交流轉(zhuǎn)-48V的逆變器,觀(guān)察逆變器的運(yùn)行狀態(tài),會(huì)出現(xiàn)運(yùn)行指示燈滅的情況,同時(shí)其液晶顯示屏也會(huì)斷電,可以基本斷定為逆變器故障,告知客戶(hù)更換一臺(tái)逆變器,供電正常,業(yè)務(wù)恢復(fù)!