問題描述（故障現(xiàn)象）

某地市全A縣網(wǎng)元突然全部脫管，ping也無法ping通，只剩下縣局網(wǎng)元正常監(jiān)控。

組網(wǎng)環(huán)境

環(huán)形組網(wǎng)

原因分析

托管問題可能的原因

1、網(wǎng)元配置存在問題；

2、設(shè)備NCP故障；

3、設(shè)備掉電；

4、設(shè)備光路中斷；

5、設(shè)備地址沖突；

6、非骨干域同一段不連續(xù)。 

解決方案

現(xiàn)場對問題進行分析

1、A縣分配的是196.0.0.0段，縣局網(wǎng)元分配的是192段，這個地市的網(wǎng)絡(luò)管理方式是市局某臺中興5800設(shè)備做接入網(wǎng)元，各個縣縣局中興S385設(shè)備用192骨干域段，各個縣再分配不同的非骨干域段；

2、由于是整個縣的網(wǎng)元脫管，設(shè)備脫管可能原因中的前五個都是針對單網(wǎng)元的，因此都可以排除；

3、現(xiàn)場查看這個縣的域配置，未發(fā)現(xiàn)斷開現(xiàn)象，全部是連續(xù)的，ping這個縣的網(wǎng)元都無法ping通；

4、對A縣的某幾個網(wǎng)元進行tracert跟蹤，發(fā)現(xiàn)均跟蹤到B縣的中興S385的某個光口便中斷；

5、經(jīng)過檢查核對，確認了跟蹤到B縣的中興S385的具體光口為622M光口，經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)這個光口有收光，且無任何告警；

6、經(jīng)詢問B縣維護人員，原來他們在這個光口擴容了一臺中興S200，這臺中興S200是從A縣借用的，是A縣掉電的設(shè)備，拿到了B縣，但是沒有進行修改IP地址；

7、問題已經(jīng)找到，原來是因B縣新開的ZXMP S200域與A縣非骨干域網(wǎng)元在同一個域，造成了非骨干域的不連續(xù)；

8、讓B縣維護人員將ZXMP S200斷開，A縣網(wǎng)元監(jiān)控正常，讓B縣在接入ZXMP S200前先更改IP地址，再接到ZXMP S385上，結(jié)果全部網(wǎng)元監(jiān)控正常。

注意事項

近來很多地方MSTP網(wǎng)元下電重新利用，在此過程中容易產(chǎn)生類似的問題，因此我們維護過程中一方面要提醒局方利舊設(shè)備時要及時修改IP地址；另一方面在突然出現(xiàn)某個非骨干域網(wǎng)元突然全部脫管問題時可以考慮利舊這個問題。