新聞資訊
了解故障案例及產(chǎn)品資訊
新聞資訊News
相關產(chǎn)品Related Product
問題描述
OSN6800設備由5.51.3.25及5.51.4.13版本升級至5.51.5.26版本,升級成功后12FIU及12VA4單板上報SWDL_PKG_NOBDSOFT告警,核對此告警無效且一直不結束。
告警信息
12FIU及12VA4單板上報SWDL_PKG_NOBDSOFT告警。
處理過程
1、核對SWDL_PKG_NOBDSOFT告警不消失。
2、確認此告警出現(xiàn)為軟件缺陷,5.51.3.25版本及5.51.4.13版本升級至5.51.5.26版本后會出現(xiàn)。需要硬復位上報告警單板(不會影響業(yè)務),復位后告警會消失。
3、硬復位上報SWDL_PKG_NOBDSOFT告警的12FIU及12VA4單板后,告警結束,問題解決。
根因
5.51.5.26版本軟件缺陷,從5.51.3.25版本及5.51.4.13版本升級至5.51.5.26版本后,12FIU及12VA4會出現(xiàn)此告警。
建議與總結
針對OSN68005.51.3.25版本及5.51.4.13版本升級至5.51.5.26版本成功后12FIU及12VA4單板上報SWDL_PKG_NOBDSOFT告警可以通過硬復位單板解決。
另外5.51.4.24版本升級至5.51.5.26就沒有此問題出現(xiàn)。