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問題描述
OSN7500設(shè)備SSN4GSCC主控單板頻繁瞬報(bào)SYNC_FAIL告警,主控版本5.21.19.22P01
告警信息
SYNC_FAIL
處理過程
待后續(xù)升級(jí)設(shè)備主控版本到R9C04SPC200版本解決。
根因
1、主備主控批備份失敗會(huì)報(bào)SYNC_FAIL告警。
2、SSN4GSCC單板硬件修改了3個(gè)網(wǎng)口的PHY芯片地址,而MSTP+的平滑升級(jí)要求,必須要將新SSN4GSCC單板主備網(wǎng)口工作模式配置成10M半雙工;PHY芯片地址的改動(dòng),導(dǎo)致BSP配置主備網(wǎng)口10M半雙工時(shí)實(shí)際上配置成了板間通信口。
3、板間通信應(yīng)該為100M全雙工模式,因上述原因設(shè)置為10M半雙工模式會(huì)導(dǎo)致內(nèi)網(wǎng)通信效率低且鏈路不穩(wěn)定,出現(xiàn)瞬報(bào)SYNC_FAIL告警。
建議與總結(jié)
此故障僅存在于SSN4GSCC單板。