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問題描述
某局點(diǎn)OSN8800T64設(shè)備開局調(diào)測(cè)發(fā)現(xiàn)4個(gè)網(wǎng)元的都上報(bào)NEBD_XC_DIF告警,參數(shù)都是0x00 0x2b 0x01,主機(jī)版本為5.51.7.36(V100R006C01SPC300),交叉板為K4XCT和K4SXH。
處理過程
NEBD_XC_DIF
網(wǎng)元與單板的交叉矩陣數(shù)據(jù)不一致告警??赡艿脑颍?/p>
1、交叉板和主控的交叉不一致;
2、交叉單板故障
3、主控和交叉通信異常
4、軟件誤報(bào)
根因
已知軟件缺陷:43槽位K4XCT單板的第5塊芯片的的邏輯物理映射表里面后16根總線沒有賦值(這部分總線對(duì)應(yīng)38槽位的業(yè)務(wù)單板),軟件在校驗(yàn)時(shí)會(huì)生成一個(gè)錯(cuò)誤的VC4時(shí)隙編號(hào),這個(gè)編號(hào)和主機(jī)下發(fā)的矩陣信息不一致,導(dǎo)致校驗(yàn)失敗后上報(bào)NEBD_XC_DIF告警
解決方案
1、根據(jù)告警參數(shù)可以判斷是43槽位K4XCT單板交叉和主控不一致,復(fù)位43-K4XCT單板后故障依舊,并且4個(gè)擴(kuò)容網(wǎng)元都存在該問題,基本可以排除單板故障;
2、采集數(shù)據(jù)確認(rèn)為一個(gè)已知軟件缺陷問題:43槽位K4XCT單板的第5塊芯片的的邏輯物理映射表里面后16根總線沒有賦值(這部分總線對(duì)應(yīng)38槽位的業(yè)務(wù)單板),軟件在校驗(yàn)時(shí)會(huì)生成一個(gè)錯(cuò)誤的VC4時(shí)隙編號(hào),這個(gè)編號(hào)和主機(jī)下發(fā)的矩陣信息不一致,導(dǎo)致校驗(yàn)失敗后上報(bào)NEBD_XC_DIF告警;
3、如下條件必須同時(shí)滿足,則會(huì)誤報(bào)NEBD_XC_DIF告警。
a、38號(hào)槽位插交叉調(diào)度容量為40G的單板
b、交叉單板類型是K4XCT
c、NEBD_XC_DIF告警參數(shù)為0x00 0x2b 0x01
4、該問題是在查詢交叉矩陣時(shí)出現(xiàn)誤報(bào),實(shí)際交叉是正常的,對(duì)業(yè)務(wù)沒有影響,可以屏蔽告警規(guī)避問題
5、根本解決方法是升級(jí)到R6C01SPC500(5.51.7.37)及后續(xù)版本。