問題描述

客戶智能網(wǎng)絡(luò)因?yàn)闃I(yè)務(wù)需要，需要把三條銀級(jí)業(yè)務(wù)升級(jí)為鉆石級(jí)保護(hù)。其中有兩條正常升級(jí)成功，但是有一條在點(diǎn)擊完轉(zhuǎn)化為鉆石級(jí)業(yè)務(wù)后就報(bào)錯(cuò)：時(shí)隙不一致，升級(jí)失敗。錯(cuò)誤碼：40796。

告警信息

CP_TEL_PATH_MIS

處理過程

1.錯(cuò)誤碼為設(shè)備側(cè)錯(cuò)誤，懷疑網(wǎng)管側(cè)和網(wǎng)元側(cè)數(shù)據(jù)不同步導(dǎo)致，全網(wǎng)執(zhí)行四步法后重新進(jìn)行操作，故障現(xiàn)象依舊。

2.智能業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化時(shí)無法去手工指定時(shí)隙，根據(jù)提示的錯(cuò)誤信息“時(shí)隙不一致”，懷疑轉(zhuǎn)化后的路徑上存在鏈路通道狀態(tài)不一致的情況。

3.排查路徑經(jīng)過路由上面的告警，發(fā)現(xiàn)中間一個(gè)穿通網(wǎng)元有CP_TEL_PATH_MIS告警，通過告警參數(shù)確認(rèn)屬于一端為傳統(tǒng)交叉，一端為空閑交叉的場景。確認(rèn)為殘留交叉后，刪除傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，然后升級(jí)路徑成功。

4.如果覺得上面排查比較浪費(fèi)時(shí)間，還有一種方法，可以把顯示為空閑交叉對(duì)應(yīng)單板的VC4在單板-智能-資源預(yù)留里面設(shè)置為預(yù)留，然后進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換，轉(zhuǎn)換過程中設(shè)備不會(huì)使用這個(gè)預(yù)留的VC4，也可以轉(zhuǎn)化成功，然后取消資源預(yù)留即可。

根因

智能路徑轉(zhuǎn)換過程中，無法手工指定時(shí)隙，自動(dòng)生成的路徑上有CP_ETL_PATH_MIS（時(shí)隙不一致）告警導(dǎo)致。

解決方案

消除CP_TEL_PATH_MIS告警或者設(shè)置資源預(yù)留