問題描述

軟件版本為V3R6 5.37.06.11的Metro1000V3設(shè)備，在擴(kuò)展板插入3塊EFT/EGT單板后，網(wǎng)元不停軟復(fù)位，無法正常工作，再拔出一塊EFT/EGT單板后故障現(xiàn)象消失，網(wǎng)元正常。

告警信息

主控復(fù)位，網(wǎng)元托管

處理過程

升級(jí)主機(jī)軟件到5.37.06.11p01版本解決問題。

根因

經(jīng)過分析確認(rèn)Metro1000網(wǎng)元支持的信號(hào)量資源總數(shù)為230個(gè)，除了三塊數(shù)據(jù)單板外，其它單板軟件占用的信號(hào)量個(gè)數(shù)在170左右，而egt或eft單板軟件正常啟動(dòng)時(shí)申請(qǐng)的信號(hào)量資源為25個(gè)，這樣當(dāng)m1000設(shè)備滿插三塊egt或eft單板時(shí)就會(huì)出現(xiàn)信號(hào)量資源不足而導(dǎo)致主機(jī)軟件復(fù)位，網(wǎng)元無法正常工作。

引起該問題的原因是軟件中所分配的信號(hào)量不足導(dǎo)致在插入三塊數(shù)據(jù)T板后申請(qǐng)不到信號(hào)量而導(dǎo)致設(shè)備不停軟復(fù)位。

在軟件版本5.37.06.11p01中已經(jīng)修改代碼增加了信號(hào)量的數(shù)量，該問題可以通過升級(jí)主機(jī)軟件解決。