問題描述（故障現(xiàn)象）

某網(wǎng)絡(luò)將子網(wǎng)一，子網(wǎng)二兩個子網(wǎng)的接入網(wǎng)元接到同一個HUB上，改用成一個網(wǎng)管來管理這2個子網(wǎng)，業(yè)務(wù)正常，但子網(wǎng)二站點(diǎn)經(jīng)常出現(xiàn)個別站點(diǎn)脫管現(xiàn)象，影響了日常維護(hù)和緊急故障的處理。

原因分析

網(wǎng)管脫管問題需要用各方向的Ping來定位故障，然后解決問題。

解決方案

1、在網(wǎng)管上ping子網(wǎng)二的接入網(wǎng)元，發(fā)現(xiàn)掉包現(xiàn)象比較嚴(yán)重，其它接入網(wǎng)元正常。

2、更換接入網(wǎng)元（S380設(shè)備）到HUB的網(wǎng)線，HUB到網(wǎng)管的網(wǎng)線，在網(wǎng)管上ping還是掉包

3、拿筆記本直接接子網(wǎng)二的網(wǎng)管接入網(wǎng)元，然后PINGIP192.1.50.18，無掉包

4、拿筆記本直接接HUB，然后PING，無掉包

5、筆記本接HUB，將路由添加完完整，然后PING該子網(wǎng)其余網(wǎng)元，無掉包

6、在筆記本上啟動網(wǎng)管，當(dāng)E300SERVER啟動完成，開始掉包

7、在網(wǎng)管上做同樣操作，也是在E300SERVER啟動完成后，開始掉包

8、用ARP命令查看，然后用telnet查詢，發(fā)現(xiàn)有2個子網(wǎng)的接入網(wǎng)元網(wǎng)元MAC地址都處于初始未設(shè)置狀態(tài)，沖突，重新分別設(shè)置了MAC地址后問題解決

注意事項

1、任何設(shè)備開局時一定要設(shè)置MAC地址，并保證其唯一性。

2、如果不同子網(wǎng)進(jìn)行合并后，也要保證合并后的網(wǎng)元mac地址的唯一性，在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)調(diào)整變化的時候尤其要注意此點(diǎn)。MAC地址唯一性要求只針對在網(wǎng)元在同一個局域網(wǎng)的情況。但是最好更改為唯一性的MAC。