問(wèn)題描述（故障現(xiàn)象）

U31網(wǎng)管管理的MSTP網(wǎng)絡(luò)，全網(wǎng)所有ZXMP S385網(wǎng)元的光板在當(dāng)前性能里，都能正常上報(bào)當(dāng)前的收發(fā)光功率。但是查詢光板的歷史光功率時(shí)，絕大多數(shù)的網(wǎng)元都查詢不到光板的歷史光功率，顯示為空，僅僅4個(gè)網(wǎng)元能夠查詢到。

U31網(wǎng)管版本是12.12.20，后升級(jí)版本到12.14.10，故障依舊。

原因分析

首先檢查U31網(wǎng)管服務(wù)器，發(fā)現(xiàn)其運(yùn)行都正常，包括內(nèi)存，硬盤(pán)以及U31網(wǎng)管本身均無(wú)異常。

選擇其中一個(gè)故障網(wǎng)元（歷史15分鐘性能中查不到光功率），查詢所有單板的歷史15分鐘性能，網(wǎng)管只顯示以太網(wǎng)板和交叉板的歷史15分鐘性能值。

采用[性能]--->[歸檔查詢]，依舊查詢不到光板歷史15分鐘光功率，顯示為空。

再采用[性能]--->[直通性能查詢]，發(fā)現(xiàn)絕大數(shù)的光板都查詢不到歷史15分鐘光功率（僅僅1個(gè)網(wǎng)元可以查詢到），顯示為空。

查詢光板的當(dāng)前15分鐘性能，發(fā)現(xiàn)其中有大量的性能值為0的性能項(xiàng)，例如

測(cè)量對(duì)象 = OL4[0-1-12]-STM4端口:1-MS;

復(fù)用段(MS)背景塊誤碼(BBE) = 0;

復(fù)用段(MS)誤塊秒(ES) = 0;

復(fù)用段(MS)嚴(yán)重誤塊秒(SES) = 0;

復(fù)用段(MS)不可用秒(UAS) = 0;

復(fù)用段(MS)遠(yuǎn)端不可用秒(FEUAS) = 0;

復(fù)用段(MS)遠(yuǎn)端背景塊誤碼(FEBBE) = 0;

復(fù)用段(MS)遠(yuǎn)端誤塊秒(FEES) = 0;

復(fù)用段(MS)遠(yuǎn)端嚴(yán)重誤塊秒(FESES) = 0;

復(fù)用段(MS)連續(xù)嚴(yán)重誤碼秒(CSES) = 0;

復(fù)用段(MS)遠(yuǎn)端連續(xù)嚴(yán)重誤碼秒(FECSES) = 0;

通常情況下，性能值為0的性能項(xiàng)不應(yīng)該上報(bào)到網(wǎng)管上，檢查光板的[零性能抑制配置]，發(fā)現(xiàn)“當(dāng)前15分鐘零性能”和“歷史15分鐘零性能”均未配置抑制。

由于業(yè)務(wù)板未配置零性能抑制，業(yè)務(wù)板上報(bào)過(guò)多的零性能占據(jù)了主控板NCP的內(nèi)存。而主控板NCP的內(nèi)存是有限的，主控板對(duì)歷史性能采用繞接覆蓋的方式進(jìn)行保存，這樣光功率性能不能存貯進(jìn)主控板的內(nèi)存，因此直通性能查詢不到光板的歷史光功率。

U31網(wǎng)管缺省情況下對(duì)所有單板都啟用了[零性能抑制配置]，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)該是人為修改了單板的零性能抑制的配置。

解決方案

對(duì)所有網(wǎng)元的所有單板配置零性能抑制后，故障解決。

注意事項(xiàng)

對(duì)于業(yè)務(wù)板（如以太網(wǎng)板、光板、電支路板），其零性能必須抑制（包括當(dāng)前15分鐘零性能和歷史15分鐘零性能），否則會(huì)影響網(wǎng)管采集單板的其他性能項(xiàng)。

U31、E300網(wǎng)管的缺省設(shè)置就啟用了單板的零性能抑制。