問(wèn)題描述（故障現(xiàn)象）

某用戶要求配置匯聚型以太網(wǎng)業(yè)務(wù)，但用戶對(duì)其客戶側(cè)設(shè)備（路由器、交換機(jī)）VLAN標(biāo)簽、端口類(lèi)型等各種參數(shù)并不明確，無(wú)法提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，需要我司調(diào)試時(shí)進(jìn)行各種嘗試。

原因分析

經(jīng)過(guò)調(diào)研，得知匯聚側(cè)客戶設(shè)備為路由器，我司為中興ZXMP S385-SEE，各端節(jié)點(diǎn)客戶設(shè)備為三層交換機(jī)，我司為中興S200-TFE。

匯聚點(diǎn)SEE業(yè)務(wù)配置為EPTREE，各端節(jié)點(diǎn)中興ZXMP S200采用透?jìng)鞣绞?，業(yè)務(wù)不通。

SEE側(cè)修改為EVPTREE，試探各種VLAN，仍無(wú)法配通業(yè)務(wù)。

解決方案

1.SEE配置為EPTREE業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)不通。

2.抽取與匯聚側(cè)路由器同一機(jī)房的端節(jié)點(diǎn)交換機(jī)，將SEE業(yè)務(wù)配置為EPL，業(yè)務(wù)不通。

3.直接將匯聚路由器與端節(jié)點(diǎn)交換機(jī)通過(guò)網(wǎng)線連接，業(yè)務(wù)不通，排除傳輸原因。

4.用戶不停修改參數(shù)，直到直連方式下路由器與交換機(jī)業(yè)務(wù)配通為止。

5.將路由器與交換機(jī)接入傳輸SEE板EPL業(yè)務(wù)下，業(yè)務(wù)通。

6.將EPL修改為EPTREE，業(yè)務(wù)通。

注意事項(xiàng)

對(duì)于客戶側(cè)對(duì)VLAN等參數(shù)不甚明確的情況下，一般不要先接入傳輸網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)試，將大量試探性工作量轉(zhuǎn)移到我們這一方。

條件允許的情況下，可先將用戶側(cè)設(shè)備直接對(duì)通，再接入我司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)測(cè)，減少不必要的麻煩。