問題描述（故障現(xiàn)象）

工程建設(shè)階段，新增一臺(tái)中興S385。設(shè)備單站調(diào)試完成，光路正常但是后臺(tái)網(wǎng)管一直管理不上，且設(shè)備所有的光口自環(huán)上報(bào)DCC連接失敗告警。

原因分析

一般情況下，中興S385單機(jī)調(diào)試完成、光線路正常且光功率合適情況下后臺(tái)網(wǎng)管可以正常管理該站點(diǎn)?，F(xiàn)條件都滿足，但是網(wǎng)元不能正常管理，用排除法：

1、查看NCP單板是否運(yùn)行正常。查看光板(OL16\OL4\OL1)運(yùn)行是否正常。查看交叉板、時(shí)鐘板是否在位。

2、查詢NCP、光板及CS軟硬件版本。

3、光口自環(huán)，查詢收發(fā)光是否正常，查看是否有異常告警。

3、Telnet新增站點(diǎn)IP，用route -a查詢新增站點(diǎn)的靜態(tài)路由表。

解決方案

1、本地可以正常管理，首先排除設(shè)備單板故障。

2、統(tǒng)計(jì)在線網(wǎng)元NCP、CS、光線路板軟硬件版本，與故障點(diǎn)對(duì)比，確認(rèn)單板版本是一致的。

3、將故障點(diǎn)每個(gè)光板選一個(gè)端口且加10db光衰自環(huán)，用PC telnet站點(diǎn)IP，輸入ecc-cmd get-ip+槽位號(hào)+端口號(hào)。結(jié)果顯示Requese timeout，查詢不到故障站點(diǎn)IP，且相關(guān)光口都上報(bào)DCC連接失敗告警。用相同的方法測(cè)試其它正常站點(diǎn)，都可查到站點(diǎn)IP，且相應(yīng)端口無告警。

4、用PC telnet 登錄故障點(diǎn)IP，用route -a查詢靜態(tài)路由表，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)查詢不到指向相鄰網(wǎng)元的路由。telnet 相鄰網(wǎng)元IP，查詢靜態(tài)路由表，發(fā)現(xiàn)有指向其它網(wǎng)元的路由表但無故障點(diǎn)相關(guān)路由。

5、將故障點(diǎn)NCP、光板、CS安插到一臺(tái)運(yùn)行正常的子架，其它保持不變?，F(xiàn)場光口自環(huán)用命令行可以查詢到本站IP且相應(yīng)端口無告警。查詢?cè)O(shè)備路由表，可以查詢到與之相鄰且可以正常管理網(wǎng)元的路由表。

綜上所述，可定位為中興ZXMP S385設(shè)備子架故障。

注意事項(xiàng)

總結(jié)：

1、ZXMP S385 光板端口自環(huán)，相應(yīng)端口應(yīng)該無DCC連接失敗告警。

2、ZXMP S385 光板端口自環(huán)，用ecc-cmd get-ip+槽位號(hào)+端口號(hào)可查詢本站點(diǎn)IP。

3、ecc-cmd get-ip+槽位號(hào)+端口號(hào)，如果端口號(hào)若為與相鄰站點(diǎn)連接端口，可查詢相鄰網(wǎng)元IP。

4、實(shí)際當(dāng)中，排除法、對(duì)比法相結(jié)合，定位故障就比較準(zhǔn)確。