問題描述（故障現(xiàn)象）

用戶反饋中興S385設(shè)備7槽位的LO64光板和8、9槽位的交叉板溫度越限，現(xiàn)場環(huán)境空調(diào)工作正常，溫度較低，散熱風(fēng)扇工作正常。

組網(wǎng)環(huán)境

ZXMP S385設(shè)備組網(wǎng)

原因分析

設(shè)備單板溫度越限問題可能原因：

1、風(fēng)扇故障，防塵網(wǎng)堵塞。

2、設(shè)備環(huán)境溫度高。

3、單板故障。

解決方案

1、根據(jù)用戶反饋情況，基本可以確認(rèn)現(xiàn)場環(huán)境正常。目前是冬季，環(huán)境溫度較低。

2、風(fēng)扇插箱檢查過，工作正常。防塵網(wǎng)檢查過，沒有堵塞現(xiàn)象。

3、咨詢現(xiàn)場設(shè)備配置，7槽位是OL64光板，8、9槽位交叉板配置的時分是TCS128P模塊。

現(xiàn)場設(shè)備是經(jīng)過后期擴(kuò)容的，機(jī)框和風(fēng)扇是早期發(fā)貨的，光板交叉板是后期擴(kuò)容加上的。查看歷史技術(shù)通知單，發(fā)現(xiàn)S385設(shè)備在配置OL64或TCS128/256的時候，需要將子架中間位置的風(fēng)扇插箱更換為組合風(fēng)扇。

組合風(fēng)扇由四個獨立的小風(fēng)扇組成，老的風(fēng)扇僅有一個風(fēng)扇。現(xiàn)場需要更換風(fēng)扇為組合風(fēng)扇提高散熱效果。

用戶更換風(fēng)扇后問題解決，溫度恢復(fù)正常。