問題描述（故障現(xiàn)象）

兩端中興S385設(shè)備的時鐘同時接到一臺華為的時鐘設(shè)備上，兩臺中興S385互為主備時鐘。

兩端中興S385除了抽取華為時鐘，再沒有其他時鐘設(shè)置。

華為時鐘在某天有7分鐘沒有收到衛(wèi)星信號，在此期間兩端中興S385設(shè)備的時鐘系統(tǒng)出現(xiàn)頻繁倒換，導(dǎo)致業(yè)務(wù)受到影響，當(dāng)華為時鐘正常后業(yè)務(wù)全部恢復(fù)。

原因分析

1、時鐘系統(tǒng)出現(xiàn)頻繁的切換，一定是主用時鐘沒有收到信號導(dǎo)致時鐘倒換。

2、當(dāng)主用時鐘倒換備用時鐘后，備用馬上又倒回主用，來回頻繁倒換，就一定是兩路時鐘同時出現(xiàn)問題。

解決方案

1、與客戶確認(rèn)主用中興ZXMP S385設(shè)備的時鐘外接在華為時鐘設(shè)備上。

2、檢查備用ZXMP S385的外接時鐘，發(fā)現(xiàn)與主用設(shè)備同樣接入到了華為的時鐘設(shè)備上。

3、由此確定兩端ZXMP S385使用的是同一個外時鐘信號，所以出現(xiàn)了全網(wǎng)主備時鐘頻繁倒換后業(yè)務(wù)自動恢復(fù)。

4、將主備兩端設(shè)備的外接時鐘源分開，接入到不同的時鐘源設(shè)備上就 可以避免該故障出現(xiàn)。