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問題描述(故障現(xiàn)象)
某地中興S385 NCP單板故障導致網(wǎng)元斷鏈??蛻舸S現(xiàn)場更換NCP并配置IP之后,網(wǎng)元上管。進行下庫操作時,操作失敗,提示“Agent程序版本與其數(shù)據(jù)庫版本不一致,請清空數(shù)據(jù)庫”。
原因分析
1、代維更換NCP單板后,未進行單板清庫操作。
解決方案
1、通過下庫失敗提示,判斷代維更換NCP單板后,未進行清庫操作,導致網(wǎng)元上管后無法進行下庫。
2、通過網(wǎng)管Telnet到ZXMP S385設(shè)備上。
3、通過命令:a-clr-ncpdb,對上管網(wǎng)元進行清庫操作。
如:ZTE+>a-clr-ncpdb
4、清庫完成,網(wǎng)元重新上管后,對網(wǎng)元進行下庫操作。操作成功。
注意事項
中興ZXMP S385等設(shè)備更換NCP單板時,一定要按照更換指導書進行清庫操作。