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問(wèn)題描述(故障現(xiàn)象)
某中興S325網(wǎng)元1槽位的SFE單板端口1的以太網(wǎng)業(yè)務(wù),經(jīng)過(guò)光纖收發(fā)器再到未端的客戶設(shè)備,現(xiàn)場(chǎng)客戶反饋以太網(wǎng)業(yè)務(wù)存在嚴(yán)重丟包問(wèn)題。
組網(wǎng)環(huán)境
ZXMP S325-SFE-端口1======光收發(fā)1===光收發(fā)2=======客戶設(shè)備
原因分析
1、未端客戶設(shè)備或光纖收發(fā)器段落問(wèn)題。
2、傳輸側(cè)中間鏈路存在嚴(yán)重誤碼導(dǎo)致業(yè)務(wù)丟包。
3、傳輸設(shè)備SFE端口或SFE單板存在異常。
4、其它原因。
解決方案
1、現(xiàn)場(chǎng)單機(jī)PC掛在光纖收發(fā)器的端口及SFE的端口上進(jìn)行ping測(cè)試,發(fā)現(xiàn)均存在嚴(yán)重丟包問(wèn)題。
2、檢查傳輸側(cè)鏈路的告警及性能,未發(fā)現(xiàn)異常。
3、更改SFE的端口模式為強(qiáng)制或自適應(yīng),丟包現(xiàn)象依舊。
4、更改業(yè)務(wù)到同板的另一個(gè)端口,丟包現(xiàn)象依舊。
5、臨時(shí)更改業(yè)務(wù)到其它SFE單板的空閑端口,業(yè)務(wù)正常,沒有丟包。
6、更換1槽位的SFE后,還原業(yè)務(wù)再測(cè)試,丟包問(wèn)題解決。
注意事項(xiàng)
業(yè)務(wù)丟包問(wèn)題需要分段進(jìn)行測(cè)試定位,可以通過(guò)替換法進(jìn)行對(duì)比排查。