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問題描述(故障現(xiàn)象)
某局在新建一端ZXMP S200設備時,按規(guī)劃的IP地址進行網(wǎng)元初始化后連接到網(wǎng)絡,光路正常,網(wǎng)管建網(wǎng)元后能ping通,不能正常監(jiān)控?,F(xiàn)象是網(wǎng)元一會綠一會灰,不能正常下庫。
原因分析
通過故障現(xiàn)象判斷,網(wǎng)元能ping通應該光路和路由沒問題。不能正常監(jiān)控的原因可能有:
1.因設備是利舊設備,有可能是設備自身的硬件或軟件問題。
2.網(wǎng)管子manager管理設備數(shù)量問題。
3.網(wǎng)元地址沖突問題。
4.其它問題。
解決方案
1.設備在現(xiàn)場初始化后,本地用筆記本ping設備新的IP正常,說明新規(guī)劃的IP地址寫入正確。
2.因設備是利舊設備懷疑設備本身問題,更換設備后,問題依舊。
3.因網(wǎng)管中ZXMP S200設備數(shù)量不多,排除子manager管理設備數(shù)量問題。
4.設備IP地址沖突問題,因網(wǎng)管中能按新的IP建網(wǎng)元,網(wǎng)管中的網(wǎng)元IP不可能沖突。但是網(wǎng)絡中的IP地址有可能會有沖突。
5.將新建的中興S200設備關電后,在網(wǎng)管上還能ping通新建網(wǎng)元,說明網(wǎng)絡中有一端設備沒有進網(wǎng)管監(jiān)控,而且設備的網(wǎng)元IP與新建設備規(guī)劃的IP一致。此時原因找到。
解決方法,對新建網(wǎng)元重新規(guī)劃IP地址,并對設備按新規(guī)劃的IP重新初始化,網(wǎng)元在網(wǎng)管正常監(jiān)控。
注意事項
在新建設備規(guī)劃網(wǎng)元IP地址時,先在網(wǎng)管服務器ping新規(guī)劃的IP地址,如ping不通,該IP地址可用。新規(guī)劃的IP能ping通,但網(wǎng)管中無網(wǎng)元的情況可能是設備退網(wǎng)后沒有掉電,而網(wǎng)管中已刪除了該網(wǎng)元?;蛘呤乾F(xiàn)場新建網(wǎng)元用筆記本開通業(yè)務后,未及時通知網(wǎng)管建網(wǎng)元進行監(jiān)控。