問題描述（故障現(xiàn)象）

某局在新建一端ZXMP S200設備時，按規(guī)劃的IP地址進行網(wǎng)元初始化后連接到網(wǎng)絡，光路正常，網(wǎng)管建網(wǎng)元后能ping通，不能正常監(jiān)控?，F(xiàn)象是網(wǎng)元一會綠一會灰，不能正常下庫。

原因分析

通過故障現(xiàn)象判斷，網(wǎng)元能ping通應該光路和路由沒問題。不能正常監(jiān)控的原因可能有：

1.因設備是利舊設備，有可能是設備自身的硬件或軟件問題。

2.網(wǎng)管子manager管理設備數(shù)量問題。

3.網(wǎng)元地址沖突問題。

4.其它問題。

解決方案

1.設備在現(xiàn)場初始化后，本地用筆記本ping設備新的IP正常，說明新規(guī)劃的IP地址寫入正確。

2.因設備是利舊設備懷疑設備本身問題，更換設備后，問題依舊。

3.因網(wǎng)管中ZXMP S200設備數(shù)量不多，排除子manager管理設備數(shù)量問題。

4.設備IP地址沖突問題，因網(wǎng)管中能按新的IP建網(wǎng)元，網(wǎng)管中的網(wǎng)元IP不可能沖突。但是網(wǎng)絡中的IP地址有可能會有沖突。

5.將新建的中興S200設備關電后，在網(wǎng)管上還能ping通新建網(wǎng)元，說明網(wǎng)絡中有一端設備沒有進網(wǎng)管監(jiān)控，而且設備的網(wǎng)元IP與新建設備規(guī)劃的IP一致。此時原因找到。

解決方法，對新建網(wǎng)元重新規(guī)劃IP地址，并對設備按新規(guī)劃的IP重新初始化，網(wǎng)元在網(wǎng)管正常監(jiān)控。

注意事項

在新建設備規(guī)劃網(wǎng)元IP地址時，先在網(wǎng)管服務器ping新規(guī)劃的IP地址，如ping不通，該IP地址可用。新規(guī)劃的IP能ping通，但網(wǎng)管中無網(wǎng)元的情況可能是設備退網(wǎng)后沒有掉電，而網(wǎng)管中已刪除了該網(wǎng)元?；蛘呤乾F(xiàn)場新建網(wǎng)元用筆記本開通業(yè)務后，未及時通知網(wǎng)管建網(wǎng)元進行監(jiān)控。