問題描述（故障現(xiàn)象）

某地市PTN網(wǎng)絡通過對ZXCTN 6500設備相關(guān)線卡重啟進行TD業(yè)務倒換測試，當主用線卡重啟恢復正常后每個端口一半左右的TD基站業(yè)務中斷。

組網(wǎng)環(huán)境

現(xiàn)場PTN網(wǎng)絡配置偽線雙歸主備方式上行到兩個核心ZXCTN 6500節(jié)點落地，兩個核心ZXCTN 6500節(jié)點分別通過一個GE以太網(wǎng)光口與RNC設備對接，其中RNC設備2個GE以太網(wǎng)端口采用負荷分擔方式實現(xiàn)保護。

原因分析

1、采用手動關(guān)閉ZXCTN6500設備的主用端口進行倒換測試，查看TD業(yè)務運行情況正常。可以基本保證PTN網(wǎng)絡采用偽線雙歸保護方式通過兩端ZXCTN6500設備與RNC的負荷分擔方式對接無問題；

2、我司ZXCTN設備在線卡或設備重啟操作時，線卡在加電正常但是未正常運行時光口會立即有發(fā)光。懷疑現(xiàn)場存在ZXCTN6500節(jié)點線卡未正常啟動時RNC側(cè)自動倒回而PTN網(wǎng)絡未準備好從而引起一半左右的TD業(yè)務中斷；基于此對與RNC對接端口設置10分鐘的端口延遲UP，再次進行倒換測試驗證故障依然存在；

3、再次進行倒換測試發(fā)現(xiàn)：線卡重啟正常后與RNC設備對接端口狀態(tài)一直處于DOWN狀態(tài)，必須對相應端口進行停用再起用操作才能恢復端口UP狀態(tài)，懷疑ZXCTN6500設備節(jié)點與RNC設備GE光模塊不匹配，更換光模塊故障仍然沒有解決；

4、及時尋求后方支持人員進行分析定位，通過對線卡重啟過程中端口收發(fā)包文、告警信息等分析確認：為了保證不同廠家的設備能夠正常對接ZXCTN6500和RNC相應端口均配置為GE強制全雙工模式，當ZXCTN6500節(jié)點對應線卡重啟再次加電向?qū)Χ薘NC設備發(fā)光，而RNC設備收到光后會向ZXCTN6500設備發(fā)送自協(xié)商報文，ZXCTN6500設備收到該自協(xié)商報文后將原強制千兆全雙工模式更改成自適應模式并同時向RNC側(cè)回送自協(xié)商報文；此時RNC側(cè)已經(jīng)正常UP不會再向ZXCTN6500設備回送自協(xié)商報文，導致ZXCTN6500節(jié)點由于無法收到對端回送的自協(xié)商報文而無法正常UP。

解決方案

原因定位清楚后和現(xiàn)場RNC無線側(cè)人員進行溝通并協(xié)商：雙方均采用自協(xié)商方式進行對接并再次進行倒換測試正常，故障解決。

注意事項

1、PTN網(wǎng)絡作為承載基礎網(wǎng)絡存在大量與異廠家多類型終端設備對接場景，在承載業(yè)務前一定要進行充分的倒換測試驗證對接無問題后再割接業(yè)務；

2、不同廠家采用GE以太網(wǎng)光口進行對接時優(yōu)先選用強制全雙工模式進行對接，對于特殊場景下考慮采用自適應方式對接。