問題描述

BSC不定期出現(xiàn)E1業(yè)務(wù)閃斷。PTN3900和RTN950設(shè)備均正常運(yùn)行，沒有異常告警。

處理過程

E1業(yè)務(wù)閃斷，通常是由于時(shí)鐘不同步導(dǎo)致。懷疑問題原因如下：

1、BSC設(shè)備時(shí)鐘配置問題；

2、PTN和RTN時(shí)鐘跟蹤配置問題；

3、時(shí)鐘線或交叉時(shí)鐘板故障；

時(shí)鐘跟蹤關(guān)系如附圖二。

1、檢查BSC設(shè)備時(shí)鐘配置，正常沒有問題；

2、檢查PTN3900和RTN950設(shè)備時(shí)鐘配置，沒有問題；

3、查詢PTN3900和RTN950告警，當(dāng)前沒有發(fā)現(xiàn)異常告警；

4、斷開NE3946和NE3947之間時(shí)鐘線纜，NE3947上報(bào)時(shí)鐘丟失告警，NE3947時(shí)鐘跟蹤沒有問題。

5、斷開NE3903設(shè)備時(shí)鐘輸出，NE3946設(shè)備沒有時(shí)鐘丟失告警；

6、斷開NE913和NE3946之間時(shí)鐘線纜，NE3946設(shè)備上報(bào)時(shí)鐘丟失告警；

由此判斷NE3946通過120歐姆時(shí)鐘線從NE913獲取時(shí)鐘，也就是說NE3946和NE913時(shí)鐘互鎖。
經(jīng)進(jìn)一步測(cè)試發(fā)現(xiàn)，造成時(shí)鐘互鎖的原因是NE3903和NE3946之間的75歐姆時(shí)鐘線纜壞掉。更換時(shí)鐘線，BSC不再出現(xiàn)E1業(yè)務(wù)閃斷。

根因

時(shí)鐘互鎖導(dǎo)致業(yè)務(wù)閃斷，時(shí)鐘互鎖的原因是NE3903和NE3946之間的75歐姆時(shí)鐘線纜壞掉。

解決方案

更換時(shí)鐘線，BSC不再出現(xiàn)E1業(yè)務(wù)閃斷。

建議與總結(jié)

針對(duì)PTN3900交叉時(shí)鐘板上的兩個(gè)外時(shí)鐘接口，在網(wǎng)管上顯示為一路外時(shí)鐘，所以建議同一交叉板上的120歐姆和75歐姆外時(shí)鐘不要同時(shí)使用。