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問題描述
一臺Metro1000V3設(shè)備主控板故障,現(xiàn)場更換SCB板下載數(shù)據(jù)時,提示“子架類型與實際值不匹配,錯誤碼38659”,下載不成功。
告警信息
下載部分成功,安裝態(tài)告警;
錯誤碼:38659,子架類型與實際值不匹配
處理過程
現(xiàn)場更換上新的SCB,手工配置。按照保存的數(shù)據(jù)重新配置業(yè)務(wù),問題解決。
根因
1,現(xiàn)場檢查原SCB板BOM編碼為03037838,與新?lián)Q上的單板編碼一致,排除單板更換前后不一;
2、懷疑軟件版本不配套,查詢新單板主機版本,與前期巡檢時查詢的原單板主機版本一致;
3、查詢網(wǎng)管上保存的網(wǎng)元子架類型II型子架,查詢資料描述:46SCB對應(yīng)I型子架,46SCBE對應(yīng)II型子架,而現(xiàn)場為46SCB,問題應(yīng)該是網(wǎng)管數(shù)據(jù)子架類型錯誤,直接通過手工配置網(wǎng)元數(shù)據(jù)將問題排除;
4,故障單板返回公司分析后發(fā)現(xiàn)是單板芯片問題導(dǎo)致單板邏輯保存的子架類型出錯,上載后將原本的I型子架上報為II型子架,導(dǎo)致了以上現(xiàn)象的產(chǎn)生。
建議與總結(jié)
注意46SCB,46SCBE和I,II型子架的對應(yīng)關(guān)系;