問題描述

運營商使用A站點OSN3500的EGS2單板配置EPLAN業(yè)務(wù)，該EGS2單板供配置了兩個LAN業(yè)務(wù)，分別為VB1/VB2，其中VB1中標記的VLAN為4，掛接了10個VCTRUNCK，VB2中標記的VLAN為8，掛接了34個VCTRUNCK，兩個VB的業(yè)務(wù)再匯聚到上游的B站點EGS2單板的port1端口（詳細組網(wǎng)見附件）某日客戶反饋說VB2中的接入站點和匯聚點之間時延不穩(wěn)定，短的有10ms，大的達到了300ms，已經(jīng)影響了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的傳輸。

處理過程

1、首先將匯聚點B的PORT1端口拔出接入一臺千兆以太網(wǎng)測試儀表，通過接入點往該測試儀表上ping包，發(fā)現(xiàn)仍然是時延不穩(wěn)定，這樣就排除了外部問題。

2、懷疑是硬件問題，更換了A、B站點的兩塊EGS2單板，發(fā)現(xiàn)故障現(xiàn)象仍然存在，排除硬件問題。

3、檢查業(yè)務(wù)配置，未發(fā)現(xiàn)任何問題，沒有因業(yè)務(wù)配置而產(chǎn)生環(huán)路，且設(shè)備無告警，亦無異常性能事件。

4、查詢設(shè)備RMON性能發(fā)現(xiàn)有大量的廣播報文，該廣播報文應(yīng)該是某個基站發(fā)出，目前的組網(wǎng)下會向其他基站廣播，導(dǎo)致時延過大。經(jīng)過咨詢研發(fā)發(fā)現(xiàn)EGS2單板不支持HUB/SPOKE功能，即對廣播報文的抑制能力不夠，正常的話研發(fā)建議每個VB掛接的端口應(yīng)該在10個左右，而當前組網(wǎng)下VB2掛接了34個端口，超出了EGS2單板的處理能力。

5、現(xiàn)場將EGS2單板更換為EGS4單板并重新配置業(yè)務(wù)，開啟了HUB/SPOKE功能后VB2中時延穩(wěn)定，問題解決。

根因

1、外部問題，如交換機等和傳輸設(shè)備對接的設(shè)備問題

2、EGS2單板故障

3、業(yè)務(wù)配置問題

4、EGS2單板限制問題

建議與總結(jié)

EGS2單板對于廣播報文的抑制能力不足，當配置EPLAN業(yè)務(wù)時可能會因為某個接入點的廣播報文而導(dǎo)致整個VB中的站點時延過大，建議配置該業(yè)務(wù)時使用EGS4單板。