問題描述

OSN3500部分版本，在如下任意一個場景下，都會導致主控反復重啟（一般是12分鐘左右復位一次）：

場景1，OSN3500擴展子架上面的單板曾經(jīng)或現(xiàn)在使能了告警反轉(zhuǎn)功能；

場景2，OSN3500網(wǎng)元主子架上面的物理單板和邏輯單板不一致，且該單板設置過或正使能了告警反轉(zhuǎn)功能。

告警信息

主控反復重啟（一般是12分鐘左右復位一次），可通過errlog命令查詢。

處理過程

判斷方法：

該問題可以通過errlog和dbms-query:"alminv.dbf",drdb兩條命令進行判斷

1，如果errlog里面發(fā)現(xiàn)有如下記錄，基本可以判斷為該問題導致：

fatal task errorcode=1, Line 2069 in alm_char.cpp:TA

2，再使用:dbms-query:"alminv.dbf",drdb命令進行查詢，在以下的反饋結(jié)果中，"4d"和"57"表示存在

上面的場景1，"ff"表示存在上面的場景2

:dbms-query:"alminv.dbf",drdb

                                     ALMINV.DBF                                   

               record num  BID     OPPORT        PATH      ALLOW                  

               1           ff      01            0001      01                     

               2           05      02            0001      01                     

               3           05      03            0001      01                     

               4           05      04            0001      01                     

               5           05      05            0001      01                     

               6           4d      06            0001      01                     

               7           57      07            0001      01 

緊急解決：

方法1，如果現(xiàn)網(wǎng)上面告警反轉(zhuǎn)功能還是使能，可以關閉該告警反轉(zhuǎn)功能后，更換一塊全新的主控板（如果現(xiàn)網(wǎng)上面是雙主控，需要將雙主控全部拔掉），然后使用T2000進行配置數(shù)據(jù)上載；

方法2，在網(wǎng)元正常運行時，檢查到告警反轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)庫有擴展子架槽位的BID情況下，需要刪除掉告警的反轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)庫，避免復位后出現(xiàn)網(wǎng)元反復復位，執(zhí)行下面操作恢復。

:dbms-get-autobackup           //（1）

:dbms-set-autobackup:disable;  // 查詢（1）的結(jié)果為enable,才設置為disable

:dbms-get-cyclebackup          //（2）

:dbms-set-cyclebackup:disable；// 查詢（2）的結(jié)果為enable,才設置為disable

:dbms-delete:"alminv.dbf",drdb  

:dbms-copy-all:drdb,fdb0

:dbms-copy-all:drdb,fdb1

:dbms-query:"alminv.dbf",fdb0

:reset

:dbms-query:"alminv.dbf",drdb

:dbms-set-autobackup:enable;  // 查詢（1）結(jié)果為enable,需要恢復回原來的狀態(tài)

:dbms-set-cyclebackup:enable; // 查詢（2）結(jié)果為enable,需要恢復回原來的狀態(tài)

方法3：升級到解決了該問題的如下版本：

V版本                 T版本

OSPV100R007C03 T15及以后版本

OSPV100R008 B01D及以后版本

OSPV100R009 B01D及以后版本

根因

該問題為平臺版本缺陷，涉及到的平臺版本為：

OSPV100R007C02T18D02及以前版本

OSPV100R007C03T13D02及以前版本

OSPV100R008B01C及以前版本

OSPV100R009B01C及以前版本

平臺版本可以通過命令行： sys-get-ptsoftver進行查詢；

注：該問題不止影響OSN 3500產(chǎn)品，其它光網(wǎng)絡產(chǎn)品如果使用了以上平臺，都存在該問題隱患

建議與總結(jié)

對于該問題，如果在以上版本，建議不在擴展子架上面設置告警反轉(zhuǎn)功能；

該問題影響使用了以上平臺版本的所有光網(wǎng)絡設備。