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問題描述(故障現(xiàn)象)
某局使用ZXMP S325,承載基站、專線等多種業(yè)務。局方反應設備在停電后,設備不能夠正?;謴停挥忻看味紡臀簧嫌握军c中興S390的對接光板,業(yè)務才能夠恢復。
組網(wǎng)環(huán)境
復雜組網(wǎng)
原因分析
1 設備軟件問題;
2 設備硬件問題;
3 對接導致的問題。
解決方案
1 初步思路考慮故障點是否存在設備在重啟的時候,低壓不穩(wěn)導致軟件加載異常;但是在測試的時候,輸入工作電壓正常、穩(wěn)定,模擬斷電、加電過程,設備確實沒有恢復監(jiān)控,業(yè)務中斷,上游站點上報信號丟失;
2 更換中興S325設備的單板,結果還是一致;
3 更換上游設備單板,結果還是一致;
4 更換槽位測試,故障現(xiàn)象消失。
5 最后確認故障點是上游設備槽位存在異常,設備傳遞的信號異常,導致出現(xiàn)異常的故障。
注意事項
本次故障從原理上分析匪夷所思,現(xiàn)場處理故障要充分使用替換法等手段來進行驗證,最終確定、排除故障點。