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問題描述
新建項目OSN8800和OSN6800混合組網(wǎng)，軟件版本為5.51.04.24，保護類型為ODUk SNCP，配置了大量TQX單板，業(yè)務配置為10GE LAN（提速模式）。在系統(tǒng)驗收測試中發(fā)現(xiàn)在測試10GE LAN業(yè)務時在本端掛儀表測試，在對端TQX單板內(nèi)環(huán)回時業(yè)務時通時不通，但是通過光纖自環(huán)硬件環(huán)回時業(yè)務測試正常，相關倒換測試也正常。同時測試把業(yè)務改成標準模式，既常規(guī)的STM-64業(yè)務時內(nèi)環(huán)回測試時儀表也有類似時通時斷現(xiàn)象，而硬件環(huán)回時正常。
處理過程
１、8經(jīng)分析確認為5.51.4.24軟件版本的問題，TQX內(nèi)環(huán)回時時鐘處理有問題導致業(yè)務時通時不通；
２、后期升級版本解決，解決問題的版本是5.51.4.26。
根因
１、由于硬件環(huán)回時測試業(yè)務通斷正常，24小時誤碼和倒換時間測試都正常，而且把業(yè)務改成STM-64的標準模式也是類似現(xiàn)象，可以確認業(yè)務配置沒問題，懷疑單板自身問題；
２、更換單板，發(fā)現(xiàn)每個單板都是類似現(xiàn)象，因此懷疑軟件版本問題和單板缺陷。
建議與總結(jié)
在驗收測試中出現(xiàn)該問題時只能選擇硬件環(huán)回測試，同時做好客戶的溝通解釋工作，后期通過升級軟件版本解決。
