新聞資訊
了解故障案例及產(chǎn)品資訊
新聞資訊News
相關(guān)產(chǎn)品Related Product
問題描述(故障現(xiàn)象)
ZXMP S385新增SEE單板配置的千兆透傳業(yè)務(wù)上報(bào)AU4-AIS告警,業(yè)務(wù)不通。
原因分析
用戶組網(wǎng)為3臺中興S385的SEE單板配置了2條綁定了3個(gè)AU4帶寬的透傳業(yè)務(wù),其中B點(diǎn)的SEE單板往A點(diǎn)和C點(diǎn)的業(yè)務(wù)都上報(bào)AU4-AIS告警,A點(diǎn)和C點(diǎn)往B點(diǎn)的業(yè)務(wù)也上報(bào)AU4-AIS告警。在B點(diǎn)把業(yè)務(wù)直接在2塊光板穿通,不落地到SEE,這樣就是A點(diǎn)和C點(diǎn)業(yè)務(wù)直通,此時(shí)告警消失,說明B點(diǎn)的交叉板和光板應(yīng)該沒有問題,問題出在B點(diǎn)的SEE單板;將B點(diǎn)的SEE單板換個(gè)槽位,告警依舊;將B點(diǎn)的SEE單板更換掉,告警依舊,說明單板和背板都沒有損壞。
解決方案
此時(shí)懷疑是版本配套問題,查詢A/B/C三個(gè)站點(diǎn)的主控和交叉板的版本,主控板版本都是一致的,但是B點(diǎn)的交叉板是CSEP,軟件版本是V2.2的,而CSE與SEE配套軟件版本應(yīng)該是V2.4,故障點(diǎn)找到,與用戶協(xié)商將交叉板遠(yuǎn)程升級后,問題解決。