問(wèn)題描述（故障現(xiàn)象）

某客戶中興ZXMP S330設(shè)備突然脫管，現(xiàn)場(chǎng)去復(fù)位NCP，復(fù)位后網(wǎng)管沒(méi)有回復(fù)對(duì)網(wǎng)元的管理，網(wǎng)管無(wú)告警。

原因分析

1、檢查光路。

2、檢查NCP。

3、檢查光板。

4、檢查路由。

解決方案

1、由于業(yè)務(wù)正常，排查光路問(wèn)題。

2、現(xiàn)場(chǎng)復(fù)位過(guò)NCP，沒(méi)有恢復(fù)，可能是NCP壞，更換NCP，網(wǎng)元也沒(méi)有恢復(fù)正常管理。

3、檢查光板，因?yàn)闃I(yè)務(wù)沒(méi)有中斷。光板排查需要中斷業(yè)務(wù)，輕易不能斷開(kāi)光板。

4、在網(wǎng)管中查詢路由發(fā)現(xiàn)路由沒(méi)有丟失。

5、現(xiàn)場(chǎng)直連筆記本進(jìn)行ifconfig -a發(fā)現(xiàn)沒(méi)有上端鄰居的IP，將對(duì)上端的光路 斷開(kāi)后，業(yè)務(wù)路由反向走，恢復(fù)監(jiān)控。

6、由此判斷應(yīng)該是本端對(duì)上端的兩個(gè)光板的ECC不通，排查具體光板。

7、現(xiàn)場(chǎng)用備板更換對(duì)上端的光板，監(jiān)控沒(méi)有恢復(fù)，去上端站更換對(duì)下端站方向的光板，網(wǎng)元監(jiān)控恢復(fù)。

8、判斷出來(lái)，上端站的光板問(wèn)題導(dǎo)致下端站脫管。