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問(wèn)題描述
OSN3500設(shè)備,主控板GSCC 當(dāng)前存在BD_AT_LOWPOWER 告警,即單板工作在低功耗狀態(tài).告警參數(shù):0x0f 0xff 0xff 0xff 0xff
主機(jī)版本5.21.17.12,GSCC插在18槽位.17槽位為空。
告警信息
BD_AT_LOWPOWER
處理過(guò)程
根據(jù)第一個(gè)參數(shù)0x0f 可知此告警由15槽位引起,該槽位單板為SSN1EGS4。查詢(xún)?cè)搯伟逡雅渲靡蕴W(wǎng)業(yè)務(wù),且業(yè)務(wù)正常,無(wú)異常告警。懷疑是誤告,將該告警刪除后同步告警,告警仍然出現(xiàn),硬復(fù)位單板也無(wú)效。
查詢(xún)?cè)搯伟遘浖姹緸椋?.13,結(jié)合版本配套表,發(fā)現(xiàn)其為R6版本單板,而主機(jī)軟件為:R7,SSN1EGS4板R7配套版本為:5.12。
查看R7版本說(shuō)明書(shū):R7新增了高功耗的特性,R7主機(jī)和單板間有個(gè)接口可以查詢(xún)單板的功耗狀態(tài),如果單板返回當(dāng)前處于低功耗狀態(tài),主機(jī)就上報(bào)告警;R6的單板沒(méi)有實(shí)現(xiàn)此接口,主機(jī)向單板查詢(xún)不到功耗的狀態(tài),就認(rèn)為單板處于低功耗狀態(tài),因此會(huì)上報(bào)告警。
聯(lián)系用戶(hù)升級(jí)SSN1EGS4板至版本5.12,告警消失。
根因
1、高功耗單板邏輯板沒(méi)有安裝 。
2、高功耗單板所在的槽位物理和邏輯單板不一致。
3、版本不配套。
建議與總結(jié)
發(fā)現(xiàn)一些異常告警,可看一下版本說(shuō)明書(shū),對(duì)問(wèn)題的解決很有幫助。