問(wèn)題描述

OSN3500設(shè)備,主控板GSCC 當(dāng)前存在BD_AT_LOWPOWER 告警，即單板工作在低功耗狀態(tài).告警參數(shù):0x0f  0xff  0xff  0xff  0xff
主機(jī)版本5.21.17.12,GSCC插在18槽位.17槽位為空。

告警信息

BD_AT_LOWPOWER 

處理過(guò)程

根據(jù)第一個(gè)參數(shù)0x0f 可知此告警由15槽位引起，該槽位單板為SSN1EGS4。查詢(xún)?cè)搯伟逡雅渲靡蕴W(wǎng)業(yè)務(wù)，且業(yè)務(wù)正常，無(wú)異常告警。懷疑是誤告，將該告警刪除后同步告警，告警仍然出現(xiàn)，硬復(fù)位單板也無(wú)效。
查詢(xún)?cè)搯伟遘浖姹緸椋?.13，結(jié)合版本配套表，發(fā)現(xiàn)其為R6版本單板，而主機(jī)軟件為：R7，SSN1EGS4板R7配套版本為：5.12。
查看R7版本說(shuō)明書(shū)：R7新增了高功耗的特性，R7主機(jī)和單板間有個(gè)接口可以查詢(xún)單板的功耗狀態(tài)，如果單板返回當(dāng)前處于低功耗狀態(tài)，主機(jī)就上報(bào)告警；R6的單板沒(méi)有實(shí)現(xiàn)此接口，主機(jī)向單板查詢(xún)不到功耗的狀態(tài)，就認(rèn)為單板處于低功耗狀態(tài)，因此會(huì)上報(bào)告警。
聯(lián)系用戶(hù)升級(jí)SSN1EGS4板至版本5.12，告警消失。

根因

1、高功耗單板邏輯板沒(méi)有安裝 。
2、高功耗單板所在的槽位物理和邏輯單板不一致。
3、版本不配套。

建議與總結(jié)

發(fā)現(xiàn)一些異常告警，可看一下版本說(shuō)明書(shū)，對(duì)問(wèn)題的解決很有幫助。