問題描述

新開局OSN1500設(shè)備，通過網(wǎng)管手工創(chuàng)建該該網(wǎng)元，查詢物理板位時，無法顯示物理板位（包括主控板自身）。通過命令行:cfg-get-phybd查詢返回失敗。網(wǎng)元無法創(chuàng)建。

告警信息

用命令行:cfg-get-phybd查詢返回為空

處理過程

1、使用單主控工作方式，進行網(wǎng)元創(chuàng)建，故障現(xiàn)象依舊；

2、更換主控板后，進行網(wǎng)元創(chuàng)建，網(wǎng)元創(chuàng)建成功；

3、采集原故障主控板數(shù)據(jù)庫進行分析，發(fā)現(xiàn)主控板數(shù)據(jù)庫損壞，進行如下操作可恢復(fù)主控板：

a.分別對主備主控板下發(fā)以下命令依次刪除數(shù)據(jù)庫；

:dbms-delete-database:all,drdb,master

:dbms-delete-database:all,fdb0,master

:dbms-delete-database:all,fdb1,master

:dbms-delete-database:all,fdb1,slave

:dbms-delete-database:all,fdb0,slave

:dbms-delete-database:all,drdb,slave

b、分別復(fù)位主備主控板，可恢復(fù)；

4、原故障主控板刪除數(shù)據(jù)庫、復(fù)位后，可進行網(wǎng)元正常創(chuàng)建；

根因

1、主控板與其它單板通訊出現(xiàn)故障；

2、OSN1500母版問題；

3、主控板數(shù)據(jù)庫損壞，導(dǎo)致物理板位無法查詢（數(shù)據(jù)庫返回研發(fā)，經(jīng)分析，故障原因為主備主控板數(shù)據(jù)庫在進行同步時進行了拔板或者斷電操作，導(dǎo)致主控板數(shù)據(jù)庫損壞）；

建議與總結(jié)

建議出現(xiàn)新開局OSN1500設(shè)備查詢物理板位不成功現(xiàn)象，可將數(shù)據(jù)庫刪除，然后復(fù)位主控板恢復(fù)。