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問題描述
新開局OSN1500設(shè)備,通過網(wǎng)管手工創(chuàng)建該該網(wǎng)元,查詢物理板位時,無法顯示物理板位(包括主控板自身)。通過命令行:cfg-get-phybd查詢返回失敗。網(wǎng)元無法創(chuàng)建。
告警信息
用命令行:cfg-get-phybd查詢返回為空
處理過程
1、使用單主控工作方式,進行網(wǎng)元創(chuàng)建,故障現(xiàn)象依舊;
2、更換主控板后,進行網(wǎng)元創(chuàng)建,網(wǎng)元創(chuàng)建成功;
3、采集原故障主控板數(shù)據(jù)庫進行分析,發(fā)現(xiàn)主控板數(shù)據(jù)庫損壞,進行如下操作可恢復(fù)主控板:
a.分別對主備主控板下發(fā)以下命令依次刪除數(shù)據(jù)庫;
:dbms-delete-database:all,drdb,master
:dbms-delete-database:all,fdb0,master
:dbms-delete-database:all,fdb1,master
:dbms-delete-database:all,fdb1,slave
:dbms-delete-database:all,fdb0,slave
:dbms-delete-database:all,drdb,slave
b、分別復(fù)位主備主控板,可恢復(fù);
4、原故障主控板刪除數(shù)據(jù)庫、復(fù)位后,可進行網(wǎng)元正常創(chuàng)建;
根因
1、主控板與其它單板通訊出現(xiàn)故障;
2、OSN1500母版問題;
3、主控板數(shù)據(jù)庫損壞,導(dǎo)致物理板位無法查詢(數(shù)據(jù)庫返回研發(fā),經(jīng)分析,故障原因為主備主控板數(shù)據(jù)庫在進行同步時進行了拔板或者斷電操作,導(dǎo)致主控板數(shù)據(jù)庫損壞);
建議與總結(jié)
建議出現(xiàn)新開局OSN1500設(shè)備查詢物理板位不成功現(xiàn)象,可將數(shù)據(jù)庫刪除,然后復(fù)位主控板恢復(fù)。